过去6个月 南非消费者协会收到万名消费者的投诉_
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-11 11:19 来源: 中国经济网中国经济网北京9月11日讯 (实习记者 高媚)据南非Iafrica新闻网9月9日报道:据统计,在过去的6个月中,南非国家消费者协会共收到一万起投诉。
南非消费者协会主席称,由于众多企业未能遵守消费者保护法,导致消费者对产品服务不满而投诉量猛增。因此眼下关键的是做好消费者赔偿工作。
据了解,这一万起投诉中,大多针对零售业、汽车销售业及通信业,但是目前只有1000起投诉得到解决。
对于这些投诉,主席并不感到“头疼”,相反他认为有投诉是好事,因为这意味着消费者已逐渐开始认识到自己的权利了。
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