方太的道德经

　　走在文化气息扑面而来的方太圆形展厅，纵观方太15 年的发展历史，我们意外地发现方太的成长轨迹竟与儒家“五常”的顺序默默契合，有如本为一体。是痴迷国学的茅忠群在管理企业时潜意识应用“五常”，还是“五常”的精髓一直默默地影响着茅忠群，继而影响方太企业？

　　五常之“仁”

　　想人所想，仁者大爱

　　1996 年1 月，由方太攻关的中国第一台自主研发深型吸油烟机问世，一投放市场便打破了传统厨具市场的竞争格局，同年12 月，方太又成功研制出中国第一台人工智能型吸油烟机，创造了吸油烟机单品销量40万的行业奇迹，至今无人超越。

　　这是方太一直以来的市场定位：只做厨房电器。为消费者考虑的也只是如何通过改善厨房环境更好的提升生活品质。这与五常的“仁”极其相似。

　　五常之“义”

　　负责，让家的感觉更好

　　茅忠群说，方太产品的价格比跨国品牌贵10％以上，而方太占领高端30％以上的市场份额。这大概就源于方太只做厨电，不涉足任何行业的专一和坚持。

　　方太只做厨电，对顾客以“仁”为主的思路基础上，扎扎实实地向前跨了一大步，到“义”，不仅对顾客好，还要用更专业的厨电知识、厨电产品引导顾客，在真正为顾客好的基础上承担着更多的责任，让家的感觉更好、更舒适。

　　专业，即“义”，是责任，是对“仁”、对客户更进一步的“好”。

　　五常之“礼”

　　中国式管理——方太新模式

　　2008 年，方太企业孔子堂落成。所有新入职的员工，不论职别高低，都必须在国学课堂上满规定学时，才能转为专业培训，方太内部开始了一场全覆盖的“国学运动”，儒家的“仁、义、礼、智、信”清晰地成为方太全新管理理念的核心，全体员工通过不断强化和循环这些理念，方太的中国式管理也初见全新模式。

　　儒学中“礼”的含义，其实就是规章制度，它的核心是法律规章，要有一群正直的人在长期的社会实践中把又“仁”又“义”的行为总结成法律制度和行为规范。茅忠群就是基于这点，把过去方太反复讨论过而达成的符合仁义要求的共识转化为公司的规章制度和行为规范，逐渐建构他的“中国现代儒家管理模式”。

　　五常之“智”

　　明确定位于

　　“中国高端厨电专家与领导者”

　　2011年，方太的定位更加明确和精准：做“中国高端厨电专家与领导者”。

　　在被问及为什么要提出这样一个定位时，茅忠群语气坚定的说：“其实方太早就是“高端”、“专业化”的定位，提出专家与领导者这个说法对我们而言也并不是一个全新的战略，这是我们过去做的还不错的一个方面，但我认为还有提升的空间。‘中国高端厨电专家与领导者’每一个字都是斟酌过的，明确提出这样的定位，可以让我们的决心更坚定，贯彻更有力。

　　可以说，多年来，正是高端定位的不懈坚持和前瞻性厨房科技上的不断投入，奠定了方太厨电高端市场地位。

　　五常之“信”

　　向消费者提供一个

　　完整的厨电解决方案

　　方太品牌只做厨电，不做任何与厨房无关的事。为了这份执着，企业不断做着减法，放弃已经盈利了的饮水机和电磁炉项目，放弃了可以赚大钱的房地产项目，也放弃上市、兼并和贴牌。这份专业给方太带来诚信，诚信又带给消费者更大的信任。

　　2010 年，方太推出高效静吸油烟机，彻底解决了“高效吸烟”和“静音工作”不可兼

　　得的历史难题，成为油烟机领域里里程碑式的标杆作品。这是方太重“信”的结果。刘松