“四大活动”谱写和谐曲

　　湖南临澧县深入开展“大走访、大沟通、大交友、大化解”四大活动，广大干部走进社区，走进乡村，走进企业，当好政策形势的“宣传员”、社情民意的“收集员”、矛盾纠纷的“调解员”、排解民忧的“服务员”——

　　家住湖南省临澧县四新岗镇毛花村的胡育枝老人，最近总是高兴地念叨着给她上门办理身份证的民警。因为没有第二代身份证，老人无法享受新型农村社会养老保险等惠农政策。该镇干部了解情况后，及时反馈给公安部门，很快民警主动上门解决了问题。

　　今年以来，该县民警开展集中便民服务200多次，对像胡育枝一样年老体弱、出行不便的群众上门办理证件，共为500余名基层群众完成了户籍信息采集。近几年，临澧县各级各部门干部职工深入开展“大走访、大沟通、大交友、大化解”四大活动，听真实声音，解实际难题，受到群众广泛欢迎。

　　随着社会经济的发展，群众的诉求日渐多样化，社会矛盾日趋复杂化。临澧县创新社会管理思路，县委、县政府要求全县上下将“四大活动”与中心工作同研究、同部署、同调度、同落实。县级领导带头，分线划块，走访居民，倾听意见和建议，解决群众生产生活难题。各级各单位都成立了走访小分队，走出机关，走向乡村，走进企业，当好政策形势的“宣传员”、社情民意的“收集员”、矛盾纠纷的“调解员”、排解民忧的“服务员”。

　　大走访、大沟通、大交友的最终目的是化解矛盾，各乡镇、县直单位认真梳理、甄别群众反映强烈的事项，限期解决。对暂不具备解决条件的，列出时间表；对不合理诉求，耐心疏导教育。所有意见、建议和诉求，分类登记造册，建立台账，经整理后，集中探究解决良策。自“四大活动”开展以来，全县3000多名干部共走访居民1万余户，门店5000多个，企业100多家，收集到群众反映突出，涉及社会治安、城市管理、基础设施、干部作风和社会保障等方面的意见和建议986条。

　　对“四大活动”中收集到的部分居民反映菜市场有商贩出售“注水肉”的情况，县政府及商务、工商、质监等相关职能部门双管齐下，一方面加强食品安全监管和打击查处力度；另一方面，经充分调研、科学论证后，招商引资600多万元，建起了临澧县安康机械化定点屠宰场，科学管理，实行严格的检验检疫、消毒及无害化处理，确保群众吃上了放心肉。

　　县、镇两级干部在走访中，得知青年创业普遍面临资金、市场等方面的问题，积极与县有关单位衔接，为他们提供创业的有利条件，并予以重点扶植。陈兵是该县合口镇一名返乡创业的大学生，几年前，承包3亩地开始种植花卉苗木。目前，他种植的规模已扩大到原来的10倍，品种达100余个，还为26名农村剩余劳动力提供了就业岗位，带动周边30多人种花致富。

　　真心换真情。随着“四大活动”的深入开展，临澧县干部足迹遍布全县每个角落。干群面对面，沟通心贴心，理顺了群众的思想情绪，社会矛盾进一步得到化解，干群党群关系进一步得到融洽。自2007年以来，临澧县连续四年被常德市委、市政府评为社会治安综合治理工作先进县和维护稳定工作先进县，被湖南省先后三次评为全省综治工作先进县。