广东大部分银行基本免除11类34项收费

综合

　　核心提示：

　　广东银监局19日表示，广东银行业执行免除部分服务收费已基本到位，但还存在收费信息披露不及时等问题。

　　据了解，7月份以来，广东银监局对人民币个人账户服务收费情况开展了暗访检查。广东银监局抽取了近400个银行网点，涵盖各类型银行机构，采取与存款客户交谈了解、巡视柜台业务、以客户身份向网点员工询问业务收费情况等方式，就人民币个人账户服务收费情况进行暗访调查。

　　从暗访情况看，被抽查网点基本能够梳理、调整并停止收取包括个人账户密码挂失费、密码修改手续费、密码重置手续费等11类34项收费项目，大部分银行网点能够做好有关服务项目公告工作，将服务收费项目及价格标准等有关信息张贴或悬挂于营业大厅。

　　但收费信息披露不及时的问题依旧存在，部分银行未及时公示免除服务收费的公告。如某国有银行清城支行未将关于免除部分服务收费的通告在营业大厅明显位置公示张贴。部分银行未及时更新网点服务收费明细表。

　　此外，还有个别银行未及时更新业务系统，导致系统无法自动取消密码挂失收费，柜员只能手工操作。

　　附注：11类免收费项目

　　1、本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。

　　2、本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。

　　3、同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）。

　　4、密码修改手续费。

　　5、通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务。

　　6、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费。

　　7、已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。

　　8、向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费。

　　9、以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费。

　　10、以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

　　11、以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。

　　（注：本行是指您所办理业务的那家银行）