在创新中书写质量管理的感叹号

作者:

　　■圣奥集团有限公司

　　从一个名不见经传作坊式的小企业，通过近20年的发展成长为中国办公家具行业的“领跑者”，一路走来，除了圣奥人的辛勤劳作之外，圣奥人的创新意识在企业的高速发展中也起到了积极的助推作用，成就了圣奥品牌，创造了质量管理的新模式，书写了质量管理的感叹号。

　　“人心是金”。公司老板把员工当成兄弟姐妹，使他们有一种“进了企业，到了家里”的感觉，这样就形成了“人人操心质量，个个都抓质量”的氛围。

　　在生产间的过道中可以看到一个“改善、提案表扬栏”。上面清楚地记录了员工们在工作中遇到的一些问题，并给出了一系列改善方案。员工们一些好的想法和建议都可以供公司参考并采纳。陈正军师傅是包装组的普通员工，从事的工作是给椅子做包装。以前包装椅子的塑料袋都是放在桌子上，塑料袋大量积压，很占空间，影响工作效率。前不久，他发现，在包装工作台侧制作了一个包装袋挂放架，把塑料袋挂在上面，用一次抽一只，非常方便有序。这个创意被普及到车间里的每一个工作台。这些看似不起眼的改善，却对产品的质量有明显的助推作用。自圣奥推行该项制度以来，共收员工改善提案9000余件，为稳定产品质量立下汗马功劳。

　　圣奥以“持续创造绿色满意家具”为质量方针，不断强化“质量意识”，在各项管理工作中紧紧围绕“质量是企业的生命，质量是永恒的主题”积极创新，着力实施“精品名牌”战略。多年来，圣奥产品实物质量在全国同行业中居先进水平，坚持对产品板材、使用设计、生产运作等多个环节进行绿色管理，家具的主材、辅材、胶粘剂、油漆等都要经过公司有关部门的严格检测，不但各项环保指标符合现行的国家标准，而且力争使各种有害物质的含量远远低于规定的国家标准，实实在在地为顾客创造温馨健康的家居、办公环境。