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省委常委、组织部长黄燕明到吉林市视察指导家庭服务业工作

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-30 12:56 来源: 商务部网站

  9月28日,省委常委、组织部长黄燕明率省委组织部、商务厅、金融办、文化厅、发改委等部门到吉林市视察指导家庭服务业工作。黄燕明一行在吉林市委书记张晓霈等领导的陪同下来到吉林省家庭服务业网络平台——吉林家庭服务中心视察。视察过程中,黄燕明一行首先来到一楼办公大厅和产品体验厅,观看了产品体验厅的健康终端演示。随后,视察了二楼的呼叫中心及管理办公室。详细询问了吉林市家政服务体系的建设情况和吉林家庭服务平台运营情况。随后认真听取了“中心”负责人的工作汇报,并与相关人员进行了座谈。省领导对“易盟模式” (政府扶持与市场化运营相结合)给予肯定和支持,认为易盟集团在建立完善“推进家庭服务业发展”工作长效机制方面形成了具有特色、全面系统的工作经验。

  2010年7月,吉林市抓住成为商务部首批全国家庭服务体系建设试点城市这一契机,创新方法,整合资源,建立了吉林市家庭服务网络中心。该“中心”是吉林市政府建设的一站式家庭服务便民工程,服务范围已涵盖了10大类、69个小类的基础家政服务。该中心成立以来,一直致力于推进全省家庭服务业的发展,倾力打造百姓生活服务第一门户。“中心”设24小时服务热线95081(叫我来帮你)和专用网站www.95081.com,为家庭客户提供公共便民服务、家庭服务预订、家庭信息服务、居家养老服务、家庭购物配送、家庭交互沟通等全方位、立体化、多层次的服务内容,提供“诚信、便捷、安全、标准”的服务体验,满足客户精细化的服务需求。目前,核心业务签约加盟企业已达到3200家,安置就业5万余人次,累计促进交易额3.6亿元。热线电话95081日平均呼叫量超过千次,中心网站日点击率突破50万,为地方家庭服务业发展作出了巨大贡献。

  黄部长指出,吉林市在家庭服务业方面所做的工作,能够更好地满足百姓消费需求,惠及民生。目前家庭服务行业人才缺口巨大,需要很多高素质服务人才和管理人才。希望吉林家庭服务中心能够快速成长、快速发展,尽快将这类好的模式复制到全省各个城市,让全省人民都能够得到实惠,享受服务。

  

省委常委、组织部长黄燕明到吉林市视察指导家庭服务业工作

  省委常委、组织部部长黄燕明、省商务厅厅长王甫轶、市委书记张晓霈视察吉林家庭服务中心

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