罗永浩炮轰西门子 德国产品质量遭质疑

　　中国网财经10月3日讯 日前，罗永浩在其微博(http://weibo.com)上称，“三年前买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了”，并表示“再也不买这个倒霉牌子了，电器还是日本人做的靠谱”。此条微博发布之后被网友们转载3000多次，评论超过1100多条。随后老罗又上传视频，显示其家里的西门子冰箱门不易关闭。许多网友在老罗微博的评论里反映自家西门子冰箱同样存在类似的问题。不少网友指出此问题属于产品设计缺陷，应予以召回。

　　针对老罗和网友们的质疑，西门子家电官方发布消息称，“近日网友反映西门子冰箱门偶有不易关闭的现象，我们立即与生产、质控等部门进行了核查，确认不属于质量问题。尽管如此，我们将对遇到有类似情况的用户提供上门检测和维护服务。”

　　以下是西门子家电官方微博的回应截图：

　　

　　据悉，这并非西门子冰箱初次遭遇质量质疑。今年7月就有多篇报道反映有用户购买的西门子冰箱产品出现不制冷导致食物变质、机体变形或冰箱门关不严等问题，并对西门子的售后服务态度提出质疑。

　　同样遭受质疑的还有西门子的处理态度和危机公关能力。据罗永浩的微博透露，西门子事后给其打电话协商解决问题，但被其指责应当“把心思花在产品质量上，而不是给关不上门的冰箱配上警报系统，或是给我打骚扰电话”。西门子家电发布的宣称“无质量问题”的微博也被网友指责其态度傲慢，缺乏解决问题的诚意。

　　截止目前，罗永浩针对西门子冰箱质量问题的质疑行动已接近持续一周，还没有鸣金收兵的意思。