节假日消费:说不尽“休闲”二字

　　“十一”期间回乡探亲，发现一些有意思的现象：各大百货商场冷冷清清，大街小巷也都显得有些安静，倒是公园、休闲广场和创意街区多了些闲逛的身影。超市里人虽不少，但手推车里的东西并不多，和过年前大采购时的情形相差甚远。一不留神，假日休闲风已经吹到了全国各地。和前些年相比，如今的节假日人们的消费更加随性、更追求自在和悠闲。

　　如果把周末计算在内，一年当中节假日已经占到三分之一，节假日早就成为集中的消费时段。以“家乐福”为例，2008年至2011年，食品类商品在节假日期间的销售占全年的40％，百货占45％，生活用品占50％，纺织品占40％。无怪乎每到节假日，商家会想尽办法开展各种促销活动。但是，人们的消费习惯和消费内容同几年前相比，已经有了很大的变化。名目繁多的促销活动，能不能满足百姓的节假日消费需求？

　　花钱买悠闲

　　河南省南阳市的赵颖早在几个月前就打算好了，要趁“十一”长假和丈夫、儿子一起到北京旅游。可惜丈夫临时调整工作安排，假期只能休息4天，两口子一商量就到郑州玩了一趟，也算是满足了计划已久的出行心愿。眼下，像赵颖家这样计划节日出游的家庭越来越多，大家的理由都差不多：平时工作太忙，就算是犒赏自己，趁着节假日出去放松一下，花钱买一点悠闲时光。

　　除了传统的旅游景点，新兴的主题公园、生态园区等也非常受欢迎。在出行方式上，越来越多的家庭选择自主性更强的自驾游，赵颖家就是自己开车到郑州游玩的。北京这样的大城市由于自驾出游人数太多，9月30日一整天出京方向都处于拥堵状态。“家乐福”中国区副总裁、商品部（食品）兼市场营销部总经理戴瑞克表示，越来越多的人喜欢在节假日出游已经明显反映在销售统计上，汽车用品、野营用品、旅游用品等节假日到来前夕往往开始热卖。

　　选择在家过节的人，也倾向于把时间花费在可以游游逛逛的地方。集吃喝玩乐于一体的购物中心、休闲街区等成了人气最旺的地方。不过，“玩”的心态大于“购”，多数人都没有带着明确的购物目标，而是跟着心情随机消费。

　　戴瑞克表示，从对人们购买行为影响的程度来看，除了价格和季节，就属节假日因素影响最大。季节性的影响主要波及节令商品，例如端午节前的粽子、元宵节前的元宵和汤圆、中秋节前的月饼、国庆节前后的大闸蟹等等。对于非食品来说，节假日因素则更加明显，特别是一些日常生活用品，因为消费者在节假日里有更充裕的时间去挑选。

　　从容去购物

　　适应这种变化，实物营销也越来越多地穿上“休闲娱乐”的外衣，各种让人们感到新奇、放松，甚至带有体验式的营销活动不断推出。北京组织了“节能家电绿色消费月”活动，以“欢欢喜喜迎国庆，节能家电惠万家”为主题，2900多个家电销售网点共同参与，消费者可享受家电下乡、以旧换新和节能补贴等多重优惠。天津则举办了第四届购物节，特色街区、商（卖）场与假日经济互动，推出近百个各类节庆活动。山东的“金秋佳节购物月”活动，让消费者感受真正的实惠，体验“满意消费”。西安“世园会”吸引了众多游客，钟楼、小寨等主要商业街区客流量达平时的3至4倍。

　　另一方面，倾向于放松也让网上购物成为节假日消费的新趋向。今年“十一”期间，京东、当当、卓越亚马逊、国美库巴、苏宁易购等B2C网站的让利活动让人眼花缭乱。从“沙漠风暴”、“斩首行动”到“‘十一’狂欢，全天不停”，“零利润”、“直降”、“返现”、“秒杀”等字眼占据了上述几家网商主页的重要位置，展示各自的价格优势，吸引消费者足不出户完成消费。不过，低价带来的销量急升也给各大网商的物流配送提出了新的难题，国庆期间，配送错误和延时带来的抱怨，让红红火火的网购营销活动显得有些美中不足。

　　用集中高效的方法完成工作，用方便快捷的方式采买必需品，而把剩下的消费行为变成一种休闲娱乐，这一趋势正日益明显。对消费者来说，“休闲”的内涵正变得越来越充满个性；对商家来说，“休闲”二字也为日常营销带来了无尽的想象空间。