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节假日消费:说不尽“休闲”二字

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-10-11 07:17 来源: 经济日报

  “十一”期间回乡探亲,发现一些有意思的现象:各大百货商场冷冷清清,大街小巷也都显得有些安静,倒是公园、休闲广场和创意街区多了些闲逛的身影。超市里人虽不少,但手推车里的东西并不多,和过年前大采购时的情形相差甚远。一不留神,假日休闲风已经吹到了全国各地。和前些年相比,如今的节假日人们的消费更加随性、更追求自在和悠闲。

  如果把周末计算在内,一年当中节假日已经占到三分之一,节假日早就成为集中的消费时段。以“家乐福”为例,2008年至2011年,食品类商品在节假日期间的销售占全年的40%,百货占45%,生活用品占50%,纺织品占40%。无怪乎每到节假日,商家会想尽办法开展各种促销活动。但是,人们的消费习惯和消费内容同几年前相比,已经有了很大的变化。名目繁多的促销活动,能不能满足百姓的节假日消费需求?

  花钱买悠闲

  河南省南阳市的赵颖早在几个月前就打算好了,要趁“十一”长假和丈夫、儿子一起到北京旅游。可惜丈夫临时调整工作安排,假期只能休息4天,两口子一商量就到郑州玩了一趟,也算是满足了计划已久的出行心愿。眼下,像赵颖家这样计划节日出游的家庭越来越多,大家的理由都差不多:平时工作太忙,就算是犒赏自己,趁着节假日出去放松一下,花钱买一点悠闲时光。

  除了传统的旅游景点,新兴的主题公园、生态园区等也非常受欢迎。在出行方式上,越来越多的家庭选择自主性更强的自驾游,赵颖家就是自己开车到郑州游玩的。北京这样的大城市由于自驾出游人数太多,9月30日一整天出京方向都处于拥堵状态。“家乐福”中国区副总裁、商品部(食品)兼市场营销部总经理戴瑞克表示,越来越多的人喜欢在节假日出游已经明显反映在销售统计上,汽车用品、野营用品、旅游用品等节假日到来前夕往往开始热卖。

  选择在家过节的人,也倾向于把时间花费在可以游游逛逛的地方。集吃喝玩乐于一体的购物中心、休闲街区等成了人气最旺的地方。不过,“玩”的心态大于“购”,多数人都没有带着明确的购物目标,而是跟着心情随机消费。

  戴瑞克表示,从对人们购买行为影响的程度来看,除了价格和季节,就属节假日因素影响最大。季节性的影响主要波及节令商品,例如端午节前的粽子、元宵节前的元宵和汤圆、中秋节前的月饼、国庆节前后的大闸蟹等等。对于非食品来说,节假日因素则更加明显,特别是一些日常生活用品,因为消费者在节假日里有更充裕的时间去挑选。

  从容去购物

  适应这种变化,实物营销也越来越多地穿上“休闲娱乐”的外衣,各种让人们感到新奇、放松,甚至带有体验式的营销活动不断推出。北京组织了“节能家电绿色消费月”活动,以“欢欢喜喜迎国庆,节能家电惠万家”为主题,2900多个家电销售网点共同参与,消费者可享受家电下乡、以旧换新和节能补贴等多重优惠。天津则举办了第四届购物节,特色街区、商(卖)场与假日经济互动,推出近百个各类节庆活动。山东的“金秋佳节购物月”活动,让消费者感受真正的实惠,体验“满意消费”。西安“世园会”吸引了众多游客,钟楼、小寨等主要商业街区客流量达平时的3至4倍。

  另一方面,倾向于放松也让网上购物成为节假日消费的新趋向。今年“十一”期间,京东、当当、卓越亚马逊、国美库巴、苏宁易购等B2C网站的让利活动让人眼花缭乱。从“沙漠风暴”、“斩首行动”到“‘十一’狂欢,全天不停”,“零利润”、“直降”、“返现”、“秒杀”等字眼占据了上述几家网商主页的重要位置,展示各自的价格优势,吸引消费者足不出户完成消费。不过,低价带来的销量急升也给各大网商的物流配送提出了新的难题,国庆期间,配送错误和延时带来的抱怨,让红红火火的网购营销活动显得有些美中不足。

  用集中高效的方法完成工作,用方便快捷的方式采买必需品,而把剩下的消费行为变成一种休闲娱乐,这一趋势正日益明显。对消费者来说,“休闲”的内涵正变得越来越充满个性;对商家来说,“休闲”二字也为日常营销带来了无尽的想象空间。

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