网络质量新闻链接（2011-10-11）

　　蓝月亮被指致身体不适

　　经销商华联遭消费者起诉

　　来源：新华网 10月10日

　　【网事播报】冯先生用了广告宣传的蓝月亮洗衣液后，感觉不适，遂将经销商华联精品超市有限公司告上法庭索赔800余元。昨天上午，朝阳法院开庭审理了此案。

　　冯先生起诉说，今年6月15日，他在报纸上看到蓝月亮洗衣液的广告，就在华联超市选购了这款商品。他穿上洗过的衣服后，皮肤感觉不适。于是起诉要求超市退货并索赔误工费等800余元。法庭上，冯先生的代理人说，蓝月亮洗衣液没有明确标注添加了荧光增白剂，可能是这一成分导致皮肤感觉不适。

　　华联精品超市有限公司代理人说，蓝月亮洗衣液所使用的荧光增白剂是符合国家发改委规定的、可用于洗衣剂内的荧光增白剂，是经多家权威机构鉴定的合格产品。

　　朝阳法院没有当庭宣判此案。

　　“十一”期间北京消费投诉

　　近四成“涉网”

　　来源：新京报网 10月9日

　　【网事播报】北京市工商局和市食品安全办10月8日公布，“十一”期间受理的290件消费投诉中近四成“涉网”。据统计，“十一”期间，市工商局12315、市消协96315两条热线共受理消费者投诉290件，近四成“涉网”，投诉量同比增长1.8倍，其中对于互联网销售的投诉就有108件。

　　北京市工商局12315负责人任亚娜特别指出，25件团购投诉中，拖延送货、促销宣传与实际不符、退换货周期长等问题尤为突出，其中，北京五八信息技术有限公司（五八团）和北京窝窝团信息技术有限公司（窝窝团）分别被诉12件和5件。关女士在五八团团购云南6天5夜旅游券，但旅行社称不提供服务，网站客服称已跟旅行社结账，拒绝退款。还有消费者通过窝窝团买网球赛门票，但观赛时门票早已售罄，无法兑换，而网站此时仍在低价销售中。目前这些投诉都还在处理中。

　　北京市工商局消保处处长曹中生介绍，团购网站内容随时会变化或消失，投诉后取证困难，目前工商部门正在加强对团购的监管和研究。他提醒消费者，团购时除了货比三家外，特别要注意留取证据，要有意识地保存销售网页或截屏。

　　六部门联手开展打击私屠滥宰

　　强化肉品卫生安全专项治理

　　来源：新华网 10月9日

　　【网事播报】商务部、公安部、农业部、工商总局、质检总局、食品药品监管局六部门近日联合下发《关于深入开展打击私屠滥宰强化肉品卫生安全专项治理行动的通知》，决定自今年10月起在全国开展为期9个月的打击私屠滥宰强化肉品卫生安全专项治理行动。

　　此次专项行动主要包括五方面任务：一是以偏远农村、城乡接合部、主要交通道路周边、肉食品加工集中地为重点区域，深入整治违规屠宰生猪行为。二是加强对定点屠宰企业资格证牌使用管理，严厉打击出借、转让定点屠宰证书或者标志牌，以及冒用或使用伪造定点屠宰证书或标志牌等违法行为。三是严格生猪屠宰检疫检验，严厉打击出场未经检疫检验或者检疫检验不合格肉品等行为。四是以各类经营猪肉的批发市场、农贸市场、集贸市场、超市等为重点，严厉打击销售无检验检疫证明或检验检疫不合格肉品等违法行为。五是以肉制品加工专业村、肉类加工小作坊、学校和建筑工地食堂、小餐馆、旅游景点餐饮服务单位等为重点，严厉打击使用私宰肉品行为。

　　玛莎拉蒂新车半月坏两次

　　车主堵4S店要退车

　　来源：京报网 10月9日

　　【网事播报】10月8日上午，朝阳区金港汽车公园玛莎拉蒂4S店，一名车主将跑车堵在店门口。车主崔先生称，9月中旬，他花268万购买一辆玛莎拉蒂跑车，没想到几天后就出了毛病，4S店维修后紧接着又坏了。该4S店负责人称，车主第一次修车时，工作人员未全面检查便让其领车，是工作失误，是否可以退车需上报给领导决定。

　　9月中旬，崔先生从金港汽车公园玛莎拉蒂4S店，以268万的价格购买了一辆跑车，他在自家小区外试车时，发现跑车方向盘上的按钮不灵活、倒车雷达不报警、雨刷也不工作。到4S店维修后，第三天又坏了，而且是同样的毛病。崔先生说，跑车才买了半个月，“总共才跑了500多公里”，4S店却一直没有解决车辆问题，他认为这是质量问题。昨天上午10点，崔先生用拖车将玛莎拉蒂跑车拖到4S店门口，将店门堵上，要求对方退车。4S店内一名修车师傅称，凭经验判断，崔先生的车是电路问题，需全面检查汽车电脑，大约需要四五天。

　　该玛莎拉蒂4S店相关负责人表示，车主第一次维修时，工作人员未进行全面检查便让车主将车开回，是工作失误，店方对此向车主道歉。至于车主是否能退车，需对该跑车进行全面检测，查明原因后，由领导决定。堵门一小时后，崔先生将车开到4S店内，表示愿意等检测结果出来后再与4S店协商。

　　自带秤购大闸蟹被拒

　　商铺称为揽客短秤卖

　　来源：新京报网 10月9日

　　【网事播报】近日，北京市民王女士反映，在望京海鲜农贸大卖场购买大闸蟹时，商家称重后，她欲用自己的电子秤复称遭拒绝。相关商家表示，为了招揽顾客，先将单价压低，再短秤出售。

　　王女士说，近日，她在望京海鲜农贸大卖场买大闸蟹，50多元一斤的蟹砍到40多元，商家称重后她欲用自己携带的电子秤重新称，刚把秤拿出来，卖蟹的就把称好的蟹倒回水缸，不让称。在另两家商铺，她遭遇同样情况，并被一位商户告知，如果用自己的秤，单价要高于之前谈好的价格。

　　望京海鲜农贸大卖场管理方表示，将会对相关商家予以处罚。 (本报记者王嘉整理) 《中国质量报》