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朱翊:从拉手网盈利 谈团购创造价值及体验的先进性

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-10-11 14:38 来源: 中国经济网

  中国经济网编者按:据报道,近日中国最大的团购网站拉手网终于在上线18个月后实现了整体盈利。据业内人士透露,拉手网这次盈利应属行业首家。IT业评论员朱翊先生认为,拉手网本身在服务品质监控、“一站多团”等模式方面保持创新和开拓是团购网站必备的竞争筹码之外,来自团购模式本身具备的价值,以及用户良好的购物体验的追求,也都是保证团购网站能有序竞争市场的必备条件。至此,网站发展将步入一个新的轨道。本网予以转载,以飨读者。本网予以转载,以飨读者。

  从拉手网盈利谈团购创造价值及体验的先进性

  作者:朱翊

  中国最大的团购网站拉手网盈利的消息在坊间不胫而走,后续有关拉手网成为第一个盈利的团购网站的消息,也日渐被媒体证实为确切的事实。作为近两年来一直备受业界瞩目的商业模式,团购网站的盈利问题一直是众多业界人士争议的焦点。随着拉手网实现盈利的先例发生,团购模式创造新的价值及体验的商业特征,也已得到业界人士的重新定义。

  据团购导航网站团800的统计数据显示,截止今年9月,中国大陆境内的团购网站数量已经突破5000家,在庞大的基数和有限的市场容纳程度方面,大量服务和品质不过关的团购网站竞相被迫倒闭。而在这场竞争大战中,如拉手网这样的团购网站却通过提升品质服务、加强“一站多团”的创新模式不仅让自己得到了良好的发展,而且实现了业内第一个真正盈利。

  对此,有媒体分析认为,拉手网实现盈利的现状在业界具代表意义,除了印证了拉手本身在服务品质监控、“一站多团”等模式方面保持创新和开拓是团购网站必备的竞争筹码之外,来自团购模式本身具备的价值,以及用户良好的购物体验的追求,这些都是保证团购网站能有序竞争市场的必备条件。

  先说价值。从2009年团购模式在中国互联网领域诞生开始,其依托互联网便利而带来的切实意义就已得到体现,特别在随着大多数用户亲身享受到“低折扣”惠利的情况下,团购网站为用户节约金钱成本的特性也随之得到发扬。作为以用户提供折扣商品和服务为基本特色的团购模式,首次被证实了是互联网发展带来的先进模式。

  特别在拉手网实现盈利的案例中,团购模式本身是一种良好模式但需要企业认真经营的特征,也再次说明团购服务在现实生活中的巨大需求。而在之前的团购大潮中被迫倒闭的团购网站,都不约而同地在服务和模式方面存有一定的问题。

  除了价值,在用户体验方面的改进和提升,是拉手网盈利案例带给业界的第二个先进性特点。在前面的数据中,5000多家团购网站的竞争阵营中,自然有不少团购网站也刻意注重品质服务的重要,但这些团购网站却忽略了用户体验方面的重要性,因此随着团购大潮的来临,这些并不完全具备竞争实力的团购网站,也一样会遭受市场的淘汰。

  就目前市场来看,团购服务不仅需要企业做好产品及服务,而且在行业榜样、创新等方面均需要具备一定的前瞻性目光,而拉手网从一开始就做足这方面功课的行为,注定了其在日后会成为业内第一个盈利的团购网站。因此,就其案例来说,用户体验以及用户价值创造,这或将也会成为未来团购竞争的新方向。

  (以上观点仅供网友参考,不代表本网立场)

  朱翊博客:http://blog.ce.cn/html/41/347041.html

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  (责任编辑:马丹)

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