上海12365产品质量申诉企业直通车"成员扩容

　　11日，光明乳业、诺基亚、百事（中国）有限公司、戴尔(中国)有限公司等12家企业与上海市质量技术监督局12365申诉举报中心签约，承诺加入产品质量申诉企业直通车网络。至此，该网络成员单位扩容至58家。

　　“12365产品质量申诉企业直通车”于2010年开通。通过这个信息化网络平台，企业将能实时地接收12365申诉举报中心受理的关于本企业的申诉案件，及时处理，而12365则随时对案件进行跟踪督办，真正实现高效快捷地解决消费者遇到的产品质量争议。截至目前，通过企业直通车处理的申诉共有914件，涉案价值2613.07万元，为申诉人挽回损失1103.37万元，平均处理周期与同期一般案件相比缩短5至7天，申诉处理效率得到大幅提高。