淘宝商城提价引发网络“商战”

　　楚天都市报讯 （记者陈军）淘宝商城近日公布其提价新规，引发众多中小卖家的集体“攻击”。昨日，数千“买家”通过拍商品、给差评、拒付款等手段向淘宝商城大卖家发泄对新规的不满。

　　本月10日，淘宝商城发布调价公告，上调其服务费并增设最高达15万元的保证金，同时对假货水货采取“零容忍”。11日21点左右开始，数千人通过拍商品、给差评、拒付款等手段，对淘宝商城的大卖家实施恶意攻击。随后，欧莎、韩都衣舍、七格格、优衣库等7家商城店的多款宝贝被迫下架。记者在武汉淘宝卖家“我的百分之一”看到，近30天退款总次数达17601次，其中买家无理由退款8091次。“如果72小时不发货，店铺会被扣分；如果发货，几千个人全部给0分或1分，会将店铺的评分拉低，退款率会接近100%。”武汉淘宝卖家“JHC”解释说，这让受攻击的店铺陷入两难。

　　一位参与行动的网友认为，淘宝商城的拍货流程设计，以及在对买家、卖家的制度平衡设计上存在偏袒买家的倾向。“退款流程、差评机制等屡遭卖家诟病，但一直没有得到淘宝商城的足够重视。”

　　目前网络上形成有“力挺”及反对淘宝商城的两种声音。

　　不过，淘宝商城态度坚决，12日凌晨发布公告称，不会因为受到威胁、恐吓而放弃新规定。昨日下午5点，淘宝商城再度公告重申不会低头，并表示将出台措施保护受攻击商户。

　　截至记者发稿时，淘宝商城称有组织的恶意攻击行为还在继续。警方已经介入调查。