黑莓手机服务故障超三天

　　RIM中国公司人士称中国用户暂未受影响

　　本报讯 （记者段郴群）截至昨日，全球知名手机——黑莓智能手机制造商RIM服务故障已进入第三天，据媒体报道，由于服务的间歇性中断而不能查看邮件的黑莓用户数量已增至3000万至4000万，相当于全球一半的用户。本报记者昨日致电RIM中国公司，一位市场部人士表示，目前中国黑莓用户暂时没受影响。

　　问题出现三天没解决

　　黑莓手机制造商RIM在事件发生后一天曾宣称问题已得到解决。但事件却再度恶化，随后RIM再度发表声明，承认欧洲、中东和非洲、印度、巴西、智利和阿根廷的部分用户正“遭遇短信和页面浏览延迟等问题”。此前的核心转换器失灵故障没有解决，而转换器故障导致大量寄存数据产生，导致随后更多地方出现服务故障。

　　据了解，RIM公司此次遭遇的问题与该公司自建网络系统有一定的关系。而网络的安全性曾是RIM吸引高端商务人士的最大卖点，美国总统奥巴马都曾是黑莓公司的忠实用户。但正是这种自建网络使得RIM公司在遭遇故障时候无法独自应对如此庞大的数据故障。

　　市场份额或进一步下滑

　　据了解，在苹果公司推出iPhone之后，黑莓在欧美的受欢迎程度大大降低，其市场份额也一再下滑，因此此次服务中断故障或加快用户抛弃黑莓手机。

　　国内手机行业资深人士杨群表示，从目前的用户数量看，此次RIM服务故障对中国影响不大。据本报记者了解，在中国市场，RIM公司曾联合中国运营商推出部分黑莓手机，但由于其使用的不方便性以及价格的高昂，中国购买黑莓手机的用户非常少。