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外国顾客事后遭旅行社拒绝

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-10-18 03:52 来源: 汉网-武汉晚报

  商家广告宣称

  购物送国外豪华游

  外国顾客

  事后遭旅行社拒绝

  本报讯 (通讯员 熊莉 国斌 记者 马辉)武汉商家海报写着:购物送9160元的双人游,但一外国人投诉,商家不讲信誉。

  在汉投资的马来籍人士庄育锦(音译),看到汉阳钟家村一百货商场广告:在10月7日前,前6名黄金珠宝顾客,购物满5万元,送9160元的双人新加坡五天四晚豪华游。庄先生及夫人便花5万多买了金项链,同时还付了3200元的旅游签证费等。

  事后,组织旅游的正大国际旅行社却说:此次旅游促销,只限湖北省居民参加。庄先生便向旅游部门投诉,因庄氏夫妇没与“正大”签旅游合同,工作人员建议他到工商部门,投诉促销的商场。

  工商人员接投诉后找到商家,商家称只是场误会,因到新加坡的签证难办。后经调解,商场昨日已同意,让消费者参加等价的赴日本双人游。

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