263：把中小企业通信做到极致

作者: ■本报记者 朱艳燕

　　在现今的通信时代，企业的成功不仅需要来自于资金、技术、人才、财务等表面资源的整合利用，更重要的是来自于企业自身的信息化管理。但鉴于现在通信市场环境的错综复杂，绝大多数企业都面临信息化管理体系和风险抵抗能力的缺失。

　　就企业通信发展状况而言，AMT咨询《中小企业通信需求报告》显示，目前，中小企业占我国企业总数的99%，但是由于通信不畅，中小企业每天造成的损失约13亿元。作为国民经济的主体，中小企业通信市场预计将占全国市场规模的90%。由此看来，企业通信成为现今企业成败的关键，中小企业通信不畅给国民经济带来的问题亟待重视。

　　从企业通信发展现状来看，在通信产品方面，自建的通信软件、系统由于浪费精力、财力、物力，已经不能满足企业的需要。在此情况下，一些通信服务提供商成为他们的选择。

　　据263网络通信总裁芦兵介绍，企业由于通信不畅带来的需求非常迫切，而以客户需求为前提，则正是263一贯坚持的原则。在产品、运维以及服务三个方面，263网络通信均从客户需求出发，责无旁贷地以“重投入”接受“重任”，为其提供相应的解决方案。

　　而以邮箱为例，一些使用263企业邮箱的企业，如开元酒店、南洋理工、华北工控等，普遍认为263企业邮箱基本可以达到安全稳定的需求，能够实现反垃圾99%，海外邮电信级速度。

　　北京邮电大学教授曹剑秋表示，对选择外包的企业来说，263的通信解决方案满足了他们对“轻成本、轻设备、轻支持、轻管理”——“轻模式”的通信需求。“轻模式”带来的办公通信“高效率”，使得他们在管理运营上极速提升，成为行业内名副其实的“快公司”。

　　据AMT调查显示，越来越多的中小企业对“轻模式”的通信需求增加，转向外包通信服务，把服务器、路由器等硬件、邮件系统、反垃圾、反病毒等软件以及人员维护的投入，转嫁到像263这样的专业服务商身上。

　　“企业自建邮箱需要持续的高成本投入和高精力维护，即使企业有能力满足自建邮局的投入和维护，也无法像263网络通信这类专业邮件提供商那样投入亿元资金组建电信级机房，多地部署中转收发服务器集群，投入大量精力进行邮件技术研发和专业维护。”专业从事西部企业信息化业务多年的西安浩瀚科技总经理魏丽表示，外包模式不仅节约了企业邮箱的投入与维护成本，企业还可以享受更好、更专业的服务，极大提升办公效率和通信质量。

　　据263网络通信昌平机房网管中心经理介绍，为了保障企业邮箱安全稳定运营，除了在硬件方面斥资千万购置可靠的硬件设备——四台（Cisco）思科12000系列路由器外，在日常运维方面，所有用户数据保存上均采取备份机制。263机房的电力供给也实行备份机制。稳定的硬件设备、数据备份机制、电力备份机制充分保障了263企业邮箱的安全稳定性。

　　作为唯一一家建机房的公司，263网络通信主要考虑到用户对信息安全和稳定性的强烈需求。正是出于对客户的重视，263在运维上才更加重之又重，而正是263的重投入、重运维，满足了用户安全稳定的需求，也给用户带来了前所未有的“轻体验”。

　　芦兵表示，263的重运维对于中小企业通信的畅通起到了保障性作用，在重投入的同时，263意识到要给用户带来轻松的通信体验，以帮助中小企业达到高效率、快管理的目的。

　　“中小企业信息化建设是一项长期、系统的工程，面对‘十二五’规划期间的中小企业转变经济发展方式的需要，263有能力、有实力在现有经验的基础上，进一步资源整合，不断完善业务、运维以及服务，为中小企业实现良性运转、快速发展奠基铺路。”芦兵最后坚定地说。