刘经纶：寿险业营销体制改革势在必行

　　

　　

　　中国经济网北京10月28日讯(记者 马欣) 由和讯网主办的“2011保险业创新与发展论坛暨保险行业财经风云榜颁奖典礼”今日在京举行，本次峰会主题为“以变革破题逆周期成长”。泰康人寿总裁兼首席运营官刘经纶出席会议并发表主题演讲，刘经纶认为寿险业多元行销的时代已经来临，这是不可争辩的事实，也是一个不可抗力的趋势。新时代下需要寿险公司充分整合资源、给客户提供个性化保险服务。而对于营销体制，刘经纶指出现有体制下的问题将影响寿险业健康成长，营销体制改革已经势在必行。

　　刘经纶表示，总体上寿险销售模式发展方向：从粗放到精细，从规模到价值，从人海到精兵。特别在当前形势下，2011年首次从代理体制出现以来第一次出现负增长，说明目前代理体制遇到了一些问题，多年行销对现行的个人代理体制是一个严峻的挑战。他表示，这种挑战除了自身原因以外，还有市场原因。市场原因主要为全球经济面临二次探底，银保新政的出台，都从一定层面上影响了寿险市场。而保险公司自身的客户资源利用效率较低，则是自身的原因。他认为，若想将客户的价值最大化，需要全行业在市场中资源共享，这需要整个行业和市场主体去思考。

　　刘经纶表示，我国寿险业未来或出现四种发展趋势。一是寿险业多元行销的时代来临。二是创新渠道的出现和壮大不可阻挡。网络未来对人们的影响不可估量，从公司直接销售到个人销售再到银行保险，而把握了创新渠道就把握了寿险行业的先机。三是传统销售方式仍然大有可为，直销队伍仍然存在。四是目前的营销体制改革也势在必行。改革不等于否定，更意味着是完善和加强。不管国家政策监管，乃至到各个公司自行经营，营销体制有待完善加强势在必行。

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　　（责任编辑：慕玲玲）