澳航飞香港三个航班如期起飞 旅客收致歉信

　　

　　

　　据香港文汇报报道，澳洲航空运作恢复，香港机场澳航柜台昨日下午重开，为旅客办理登机手续，下午2时许已有旅客排队等候，晚上3个航班如期起飞。澳航向每名旅客派发信件致歉，称会优先将机位安排予受停飞影响的旅客，但仍有乘客批评澳航没提供足够信息。

　　人民网11月1日电 据香港文汇报报道，复航的3个航班分别为飞墨尔本的QF30、飞悉尼的QF128，以及飞布里斯班的QF98。居于澳洲的陈婆婆回港旅游3周，表示希望早些返澳，但昨日并无往珀斯的航班，不知何时才有机位。

　　在澳工作的陈先生原本乘坐昨晨的航班回悉尼，终获安排乘坐昨晚首班恢复航班往墨尔本，之后转乘内陆机。他批评澳航支持不足，“致电却接不通，要亲自到机场了解，但柜位无人，只好问其他航空公司的柜位，反而更清楚情况。很麻烦，过往都乘搭澳航，日后或改乘其他航空。”

　　有滞留的外国旅客对停飞感无奈，但大致上满意新安排，最重要是有机位回家。

　　澳航表示，昨晚恢复的3个航班，若有剩余机位，会优先安排予受停飞影响的旅客;未有机位者，澳航会继续提供酒店住宿。

　　至于昨晨分别前往伦敦及悉尼的QF29及QF88航机则取消，其中QF29预计今晨复飞。居于英国的黎太一家四口，获安排转乘其他航空公司航班，她表示，原本担心2名儿子赶不及开学，很开心可获机位返英。居于澳洲的内地人黄先生则批评澳航很不负责任，“牵扯太大太广，那么多旅客，那么多问题。”

　　澳航预料复航后会有大批旅客办理登机手续，提醒要早一点到机场，并呼吁出发前先上网及致电查询最新情况。澳航香港热线为2769 6048。

　　（责任编辑：杨晓燕）