工行广东省分行营业部举办“一切为了持卡人”安全用卡知识普及活动

　　

　　随着银行卡的普及和用卡环境的不断完善，越来越多民众使用方便快捷的银行卡办理业务，为向广大市民介绍正确使用银行卡的金融知识，提高持卡人安全用卡意识，近日，工商银行广东省分行营业部在中华广场举办安全用卡知识普及活动，对市民关注的各类安全用卡咨询进行现场解答及现场办理安全用卡有关业务。

　　据工商银行广东省分行营业部介绍，目前工行在广州地区银行卡发卡量超过1460万张，今年前三季度银行卡消费交易额超752亿元，用卡服务覆盖了百货、交通、旅游、餐饮、购车等多行业。同时，随着银行卡在各领域应用空间的扩大，工行致力于不断提高用卡安全性，保障持卡人的用卡安全。一方面，工行为持卡人提供“余额变动提醒”服务，持卡人开通该项服务后能够及时了解账户余额变动情况。另一方面，工行为持卡人提供“借记卡交易限额个性化定制”服务，客户可以通过工行柜台或网上银行进行借记卡POS消费和转账的单笔和日累计交易限额的自主个性化设置。同时，针对大额消费的情况，工行还提供消费信息核对服务，即当信用卡一次性消费超过一定金额，或借记卡境外消费超过一定金额时，工行客户服务人员将与客户进行身份以及交易真实性核实，协助持卡人防范风险。此外，该行通过提高自助设备巡查力度、加强POS机商户管理、大力推广新一代芯片卡等多种途径为持卡人提供更安全的用卡环境。

　　持卡人在使用银行卡时应注意哪些方面，能更有效地保障自身信息及资金的安全呢？工商银行广东省分行营业部专家介绍了以下安全用卡指引：

　　一、持卡人领到银行卡后，应第一时间在卡的背面签名；同时，本人银行卡切勿转借他人持有和使用。

　　二、刷卡输入密码时，应遮挡操作，以防不法分子窥视。

　　三、刷卡消费时应保持银行卡在视线范围内，留意刷卡次数；拿到签购单及卡片时，认真核对签购单上的金额是否正确，是否为本人卡片。

　　四、妥善保管交易单据，如发生重复扣款等异常情况，可凭交易单据和对账单及时与银行联系。如已取消刷卡交易改用现金付款，应要求商户撕毁刷卡签购单并保管好现金付款凭据。

　　五、在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，及时向发卡银行查询。

　　六、持卡人一旦发现账户资金异常或丢失银行卡，应立即拨打银行服务热线或通过银行柜台、自助终端、网上银行等渠道办理挂失手续。