天津特办加强服务窗口建设 深入推进创先争优

　　为深入开展创先争优活动，为基层、企业解难题、办实事，商务部驻天津特派员办事处进一步加强了服务窗口建设。一是树立商务为民理念。在发证窗口悬挂“商务为民 创先争优”宣传板，时刻提醒工作人员在感情上贴近基层、思想上尊重企业，想问题、办事情从人民群众利益出发。二是提升服务标准。优化办事流程，改进服务作风。设置“服务满意度征求意见簿”，广泛征求企业的意见建议，努力满足企业合理需求。遇到不同部门政策规定不一致的情况，积极做好沟通、协调和解释工作，帮助企业解决实际问题。三是严格依法办事。认真执行国家进出口货物管理的相关政策和进出口许可证管理的规章制度，规范工作程序，严格审核把关，确保发证质量。