零售大腕六成触网半数“不来电”

　　

　　“2011中国零售领袖峰会”昨日在长沙举行，电子商务的发展，成为今年中国零售领袖峰会的重头戏。图/记

　　

　　步步高商业连锁股份有限公司董事长王填。

　　由苏宁易购、当当网、京东商城等，为图书促销而导演的新一轮电商战争还未偃旗息鼓，一场围绕多元零售时代新规则、新格局、新生态的大探讨，又正在积极进行。

　　昨日在长沙举行的“2011中国零售领袖峰会”不仅云集了国内上百位零售业大腕，还指明了未来零售业的发展方向——大力发展电子商务。而从参会的企业调查来看，在六成已经开展了网络销售的零售企业中，就有五成都遇到了较大的难度。本报记张莉 实习生梁婧长沙报道

　　传统零售企业必须“上网”

　　正在零售业打拼的老板们，如果你的企业，还尚未正式涉足电子商务，那么你就OUT了。

　　在昨日的讨论会上，尽管与会嘉宾对于未来电子商务与传统实体店之间的关系，以及将来的运作模式，持有一些不同意见，但却已普遍形成一个共识，就是——电子商务正发展得“如火如荼”，它在零售业中将无处不在。

　　刚打完一场电商大战的苏宁电器，通过大规模促销图书，赚足眼球。苏宁电器股份有限公司副董事长孙为民表示，电子商务已发展得如火如荼，不再是概念阶段，而是开始进入实际运营阶段，传统的零售企业必须“上网”。

　　在孙为民看来，过去的电商只是为实体店服务，但现在必须将其作为一个渠道来打造，由过去的投资驱动变身为赢利驱动，这才意味着电子商务的真正开始。

　　专注电子商务的“一号店”创始人于刚认为，早期的电子商务是时尚化的，消费者主要是在网上淘一些新奇的商品，现在正在向生活化转移，电商将来肯定是无处不在。

　　事实上，两位业内专家，已经真实道出了零售人士的心声。在对昨日前来参加会议的100多位大佬们进行的一项调查显示，有58%的企业已经开启电子商务，有35%的企业计划开启，仅7%的企业表示“等等再说”。

　　无论是电子商务，还是传统零售，两者的关系似乎已经到了水乳交融的地步。

　　五成企业“触网”但遇到困难

　　在互联网上销售店内的商品，既能给消费者带去便利，更能解除空间的距离，这自然是好事，但从调查来看，参会的企业中却有5成在进入这个行业后，面临了发展难题——电子商务至今为何很多都无利润？如何处理线下实体店与线上电商之间的关系？如何不冲击实体店的销售……

　　于刚坦言，到目前为止，仍然是无利润，但从发展态势来看，虽然销售规模在不断扩大，但运营成本所占的比重正在下降，这就说明模式是正确的。

　　天虹商场CEO赖伟宣则认为，电子商务的发展并不意味着就是和传统商业竞争，电子商务是IT技术和现代商务的结合，与传统的有形商场必须独立、分开，用空间换时间，以独立换能力。

　　对于与传统零售业的关系，于刚认为，电子商务与其应该不是相互取代的关系，而是互补的，因为双方都有优势。

　　作为长年在电子商务“浸淫”的专业人士，此前曾担任阿里巴巴CEO的卫哲还特别提醒零售企业，在进入电子商务时，品牌不能分、客户会员体系不能分、采购物流体系不能分，因为这涉及到信用基础，而由于营运的方式不同，激励机制和前台营销必须分开。

　　[对话大佬]

　　王填：“虚实结合”才有更好的发展

　　在去年的领袖峰会上，电子商务还仅仅是一个话题，在今年，它却已成为讨论会的重要主题，这不能不说短短一年时间，发展电子商务的重要性，已经成为零售业的共识。

　　作为中国零售领袖峰会董事会主席，步步高商业连锁股份有限公司董事长王填表示，现在很多电子商务开始做实体，而一些传统零售商开始进军电子商务，商品在虚实结合中，寻找一种最佳发展方式，这也是未来零售业多元化发展模式的需求。

　　目前在湖南零售业江湖担当着老大的步步高，面对同行们对电子商务的热情，是否也已经有所规划？

　　对此，王填透露，正在积极地推动电子商务，与合适的企业进行商谈，欲搭建强大的平台，至于投入的资金，可能也是在数千万元左右。本报记者张莉 实习生梁婧

　　[峰会趣闻]

　　近三成零售大佬爱上“网购”

　　本报长沙讯电子商务可能正在迎来新一轮春天，这与大佬们爱上“网购”不无关系。

　　昨日在峰会现场，针对来自全国各地的100多位零售业大佬们进行的一项互动调查显示，29%的零售大佬们经常上网购物，有39%的人有一、两次的网购经历，此外，委托别人代购的还有25%，从无网购经验的只有8%。从调查数据不难发现，各行业的零售大佬们也是在身体力行地推动着电子商务的发展，同时也感受到了电子商务的重要性。记者张莉 实习梁婧