东风日产启辰打造专属服务体系
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-10 01:24 来源: 经济参考报
日前,东风日产启辰首家专营店在深圳落成,这是继上海车展发布启辰“品质联盟”之后的又一个新举动。
东风日产启辰在营销上进行大胆创新,提出了“专属销售·全网服务”的营销渠道模式。在销售上,启辰独立建网,与N ISSA N品牌分渠道销售;在服务上,则形成双品牌共同覆盖。通过双品牌体系构建密集的网点分布,实现“1+1> 2”的资源整合优势,在最大程度上满足消费者的需求,为他们提供最大的便利。与此同时,在营销系统软件方面,东风日产还专门为启辰打造了具有国际水准的销售服务标准V SSW,该体系在目前领先的合资品牌服务体系基础上,针对客户需求进行了优化和重构。(周筱荃 欧阳慧琳)
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