董明珠:优秀管理者要具备三个条件

作者: 沈莉

　　

演讲嘉宾：董明珠（珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁）在由《第一财经》、CNBC亚太联合主办的第七届“中国最佳商业领袖奖”颁奖典礼上，最重的一个奖项“2011年度中国最佳商业领袖奖”被珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁董明珠摘得。这也是该奖项开设以来第一位获此荣誉的商界女性。获奖者还自动成为“亚洲最佳商业领袖奖”提名候选人，参与CNBC亚太即将在新加坡举办的第十届“亚洲最佳商业领袖奖”角逐。

　　董明珠认为，女性要成为一个优秀的管理者需要具备三个条件：第一，要有责任心；第二，要有执着的精神；第三，要有远大的目标。这位从普通销售人员成长起来的商界女强人，在格力电器奋斗20年，自创的独特格力营销模式，被称为“21世纪营销领域的全新革命”。如今格力电器已经连续6年家用空调产销量位居世界第一，2010年营业收入已经超过600亿元，成为世界上最大集研发、生产、销售于一体的空调企业。

　　无论是对于国际化、多元化，还是网络销售，董明珠都不跟风，自认是个保守的人，她说：“讲国际化，到哪里建个厂是很容易的事情。钱不是问题，但是有没有想过这个钱是怎么来的？是多少员工辛辛苦苦挣来的。你轻而易举一扔就没有了，不仅是对员工不负责任，也是对社会不负责任。因为你的抉择没有做对，企业就有可能破产或者倒闭，像最近出现的‘跑路’现象。所以，企业家的责任感是很重要的。几十亿投出去，却不能够抵御或承受这个风险，几万员工一旦失业，就会造成社会风险。企业家不能考虑个人的得失或凭一时的冲动，时时刻刻要考虑到自己肩负的责任和一般人的责任是不一样的。所以，我们在国际上投资采取的是稳健的策略。国际化的方法很多，用技术和管理进行投入更好。格力只做空调，绝对不会做地产或者其它行业，要发展的是专业化里面的多元化。有人会说我太保守，可能这也是女性跟男性最大的差别。”

　　作为企业领导人，应该让员工有安全感，“性别问题不是问题，关键是责任心。”董明珠说，“格力电器的企业文化建设是讲诚信经营，讲奉献精神。如果每个人都以自我为中心，就没有凝聚力，只有当每个人去关心别人，也被别人关心，这个企业就有凝聚力。职务越高，领导干部最大的权力就是付出，而不是回报。当你把这一点精神传递出去，让每一个员工都有这样的奉献精神，这个企业就非常有活力了。”在“小家”和“大家”之间，她一定选择“大家”。对于一个企业来说，最重要的是制度建设，保持公平。为此，董明珠甚至不顾哥哥的利益，一律原则当头。

　　对于目前中小企业如何寻求出路，董明珠认为，中小企业就是要绑大户、与大企业联手。大型企业每年销售额几百个亿，中小企业从中找机会，只要保证质量，一切难题迎刃而解。中小企业不要只想靠政府扶持，“应该呼吁的是要政府营造好的市场环境，而不是要钱。如果是一个懒惰的孩子，无论父母怎么帮他，他都养活不了自己。”

　　（沈莉）