北京藏医院：重视医德医风建设 创建和谐医患关系

    北京 2011-11-11(中国商业电讯)－－医院要想获得患者的认可和支持，获得长久持续的发展，重视做好医德医风建设是很关键的事情。北京藏医院（www.80666666.com）自建院以来，便十分重视医患关系的和谐，做到了坚持以病人为中心，事事从患者的角度出发和考虑，着力构建和谐医患关系。

    “一切以患者为中心”是医院根本的服务宗旨

    记者了解到：在北京藏医院，“患者最大的满意”是医院全体医护人员的工作信条和行动指南，医院所有工作的开展都密切围绕着“一切以患者为中心”的服务宗旨，始终追求“专科疗效第一、人性化服务第一、患者满意度第一、医疗检测设备第一、医院品牌第一”的发展目标。

    北京藏医院坚持高效、快捷、温情、惠民、和谐的优质服务理念，全面推行“专家首诊制”健康服务和“五心级”微笑服务，为患者提供了温馨，舒适，方便的就诊环境。并根据患者的需求提供全程陪诊，全心全意为病患提供高效的医疗保障和亲情化的人性服务。

    注重引进国际前沿的设备和人才是工作的第一位

    据北京藏医院有关负责人介绍：北京藏医院重视高、精、尖现代化医疗设备的投入，自建院以来不断斥巨资引进了腹腔镜、宫腔镜、美国COOL导丝等一大批具有国际先进水平的前沿医疗设备，并配合专家资源优势以达到精确诊断和有效治疗。

    北京藏医院在临床上突出中、医相结合，辨证施治，同时充分利用现代医学先进的检查检测手段，严格执行世界卫生组织的诊断和治疗标准，建立科学、合理、完善的诊治标准体系，为临床医疗有效提供了科学准确的诊断依据和有力的治疗保障。在人才的引进和培养上，医院采取了一系列的“人才强院”举措，汇聚了国内医学前沿知名的教授、学者和多位享受特殊津贴高级医学专家，医院专科优势显著。

    重视医德医风，创建和谐医患关系

    医德医风是近几年社会各界关注较多的问题，也是创建和谐医患关系的重要前提，而医院要想提高医德医风建设，创建和谐的医患关系，最关键的点还是在医生身上，只有医生的医德医风提高了，服务增强了，患者才会尊重医生，信任医院。

    充分认识到这一点，北京藏医院不但开展了一系列的培训和教育活动，同时一旦发现医生为患者进行诊疗时存在“乱收费”、“药品回扣”、“开单提成”、收受索要“红包”等不良行为后，都会进行严厉的处罚，此举受到了广大患者的一致好评。

    据不完全统计，近3年来，北京藏医院共收到伤病员感谢信2000多封，锦旗近百面，拒收“红包”数万元，拒宴请千余次。同时，医院自成立以来从未出现过一例医疗纠纷偏激行为，也没发生过一例经专家鉴定的责任等级事故。有关部门对北京藏医院医德医风的调查显示，病人满意度90%以上。

    总之，北京藏医院（www.80666666.com）一直在以高效优质的医疗质量，崇高敬业的职业道德，贴心便捷的就医流程，致力于为更多的患者服务，为患者提供更好的服务。展望未来，藏医院人将以更饱满的激情为广大患者提供更为方便的诊疗。