东山供电接受省级"青年文明号"考评组验收

　　

　　11月16日，省级“青年文明号”检查考评组莅临福建省东山县供电公司，对东山县供电公司客户服务中心争创“青年文明号”活动进行检查验收。

　　当天上午，东山供电公司党委何义平书记向考评组汇报创建省级“青年文明号”工作情况。考评组围绕管理、服务、人才、业绩等四个方面，从岗位练兵、建立健全机制、开展党团活动、创新服务措施、兑现服务承诺等内容，对东山县供电公司客服中心创建“青年文明号”活动进行全面细致的检查验收。

　　之后，考评组就创造“青年文明号”做法和意义与供电公司部分中层干部进行座谈。考评组对东山县供电公司的创建工作给予了充分肯定，认为创建工作有计划、有步骤推进，结合创建集体的业务工作和青年职工实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。特别是客服中心根据行业特点，以“尽善尽美、无可挑剔”的工作目标，积极引导服务人员立足本岗、开拓思维、不断探索优质服务突破口，创新推出了 “甜蜜式”柜台服务、“常客档案管理”、 “让声音微笑起来”等各种形式多样贴心服务的创新服务亮点，值得其他行业窗口借鉴。

　　据了解，“青年文明号”活动是由团中央组织，在金融、公安、公交、铁道、交通、邮电、卫生、税务、民航、旅游、工商、内贸、电力、供销等17个部委主要窗口行业，开展的一项以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建优秀青年集体、青年岗位和青年工程的活动。自1994年开展这项活动以来，取得了广泛的认同，产生了极大的综合效益，呈现出蓬勃的发展态势。

　　（责任编辑：杨海洋）