船王长女包陪庆：成就领导魅力第一要义是自律

　　每经记者 罗伦 发自上海

　　有个段子如是说：“做事业的最高成就是，你已隐退江湖，江湖却还有你的传说。”在世界船运行业，包玉刚或许就是这样一个“传说”。

　　在父亲的财富光环下、含着“金汤匙”长大的包陪庆常常强调这一点：“父亲是个极其自律的人，因此对周围的人也有这样的要求。从小我的家教就很严。”显然，身为包玉刚的大女儿，也是包氏船运王国的主要继承人之一，包陪庆身上肩负着太多家族乃至社会的嘱托和期待。在一代世界船王包玉刚辞世后，包陪庆和丈夫苏海文博士不但成功接手了环球航运集团，并且，他们还把这份事业推向了新的高峰。

　　“今天的领导者，最重要的就是要具备发现问题、分析问题和解决问题的能力。”在作客复旦(微博)大学管理学院的“聚劲论坛”，谈起如何成为一名优秀的企业领导者时，包陪庆显得很谦逊。她说，自己并不是管理学科出身，所有的感触都是从父亲的“创业史”和自己的“奋斗史”中总结出的经验和教训。

　　记者眼前，已年过花甲、平易近人的船王长女包陪庆有很多头衔：现任香港环球航运集团董事、香港环球水火保险公司主席、香港升华服务有限公司主席、香港中华厂商联合会名誉会长、中华人民共和国国务院港事顾问、香港演艺学院友谊社副主席、汉基国际学校董事、人协会行政委员会委员……不过，当被问起一名优秀的领导者有什么不一样时，包陪庆却只是宛然一笑。

　　“一名优秀的领导者有很多不可或缺的素质，其中最重要的就是领袖魅力，而这种魅力又是通过内部修炼而来的，需要借鉴前人经验，更需要自己在实践中慢慢摸索。”包陪庆对《每日经济新闻》记者坦言，领袖魅力非一日之寒。

　　自律是企业家的第一要义

　　每天早上五点钟起床，坚持游泳、跳绳100次；无论参加何等宴请，到了晚上十点便起身告辞……在包陪庆的记忆中，父亲是个生活作息规律，对自己有着严格要求的人。“别人还在聊天、吃甜点，他就要起身告辞，问他，你是要赶下一场吗？他说，不是的。十点了，父亲就要回家休息了，因为他觉得，只有休息好，才能保证第二天的工作效率。”包陪庆回忆说。

　　或许正因为父亲从小的言传身教，在包陪庆眼中，一个优秀的领导者最重要的就是懂得“自修”，也就是通常意义上的自我修炼与自律的品质。

　　“保持良好的生活和工作节奏，使其呈现规律性，只是一部分”，包陪庆认为，“自修”概念的主旨与时间管理有关，而这其中又涉及一些沟通技巧、策略、谈判，以及身心管理和家庭关系的维持。

　　对此，包陪庆认为，“一个优秀的领导者会牢牢把握通过开会进行各种交流的机会，及时地发现问题并有效地解决问题。”

　　而在开会中发现问题之后，便会涉及策略与谈判的技巧。“东南亚人和中国人最擅长(谈判)了，而中国人中，又以上海人尤擅此道。”温文尔雅的包陪庆说起谈判显得兴致勃勃。回想起多年前和丈夫在奥地利买房子的经历，包陪庆坦言，当时去跟供应商谈，语言不通，自己只会讲几句德语，但关键就是要求对方给她折扣，其他的，无论供应商讲什么，包陪庆都一概听不懂，也并不作答，最后只听懂一句对方问的“OK”，便顺利拿下了这个折扣。

　　“从中我就学到了一点，听不懂也是很好用的谈判技巧嘛！”包陪庆一边总结，一边自己也笑了起来。

　　至于优秀领导者应具备的其他素质，包陪庆认为，懂得保持身心健康和维护家庭幸福也是很重要的品质。比如，她的父亲包玉刚不仅坚持自己锻炼，对别人对下属也是好言相劝、严格要求。“父亲送给公司美国主管的礼物是跳绳的绳子，再后来送给美国总统，英国撒切尔夫人的礼物也是这样一根普通的绳子。”包陪庆说。

　　企业运营的“长期商务模式”

　　谈及企业运营中的关键问题，包陪庆开门见山地说到了“资金”问题。

　　在包陪庆看来，如今，企业发展除了要积极开展业务，很重要的一点就是要控制成本。财务管理是企业运营的关键，而要实现这个目标，发展“长期商务模式”(日本提出的Shikumisan理论，旨在谋求长期稳定盈利)就是一个很好的途径。

　　包陪庆说，企业领导者必须比别人看得长远。改革开放初期，船舶租赁业方兴未艾，租金昂贵，且不断上涨，今年若是达到一万美元，第二年就是一万二千美元。“其他老板都把租金放高，年租一万以上，进行短期租赁。但是，我爸爸包玉刚跟别人签的却是长期租赁合同，租期都在十年以上，而且租金只有九千美元一年。”包陪庆说，当时大家都不理解包玉刚的这种做法，直到五六年之后，船舶租赁市场饱和，租价一路狂跌到三四千美元一年，许多企业接连破产，人们才明白了包玉刚的高明之处。“我们的企业还是持续盈利，且至今昂然屹立在行业前列。”

　　显然，企业的“长期商务模式”体现的不仅仅是其财务管理的能力，在企业文化、企业理念，乃至发展概念上，都会对优秀的企业管理者有更深层次的要求。

　　“一个成功的企业应有的企业道德是尊重消费者，尊重竞争对手。追求的不是蝇头小利，而是共同的盈利。”包陪庆说。

　　谈及近年内地出现的 “奶粉危机”，身居香港的包陪庆更是颇有感触，“内地很多家长为了图心安，专门跑到香港买奶粉给他们的孩子。这恰恰反应了内地某些奶粉企业的道德水平。”

　　包陪庆认为，做企业不可以过于私利，而应该“自己好了，帮助大家一起好。为了眼前的利益，为了打压竞争对手，损害客户的利益，是最做不得的事情。”

　　人才管理“六点”关键

　　聊起优秀管理者的必备条件，如何管理人才是不可缺少的话题。对于开办实验学校、一直致力于教育事业的包陪庆来来说，人才管理的关键就是“六点”：强化纪律，选好人，用好人，激励人，倾听的艺术和团队的意识。

　　“这些关键点说起来都很容易，但是做起来就并不那么简单。”包陪庆提醒，比如首要的“强化纪律性”这一条，规章制度很容易罗列出来，但是在企业运营过程中究竟被执行了几条，这个才是重中之重。

　　“当时我们企业禁止吸烟，禁止员工在工作场所吸烟。有一次，一个员工忍不住吸烟，正巧碰到我爸爸巡视企业，他就把烟头扔进抽屉，但结果还是被我爸爸发现了，结果被严厉处罚。”包陪庆举例说，好的公司一定是纪律严明的，好的领导者就是纪律的实践和推行者。

　　其次，在包氏的管理理念中，“人才”的定义也与众不同。什么是企业认为的“好人”呢？包陪庆说，中文里有一个字叫“乖”，古往今来，中国的企业文化很容易把乖的学生，乖的员工认为是“好的”，但事实并不是如此。

　　“一个领导能力再强，再面面俱到，也难免思虑不周。这时候，就需要员工下属献计献策，而不是唯唯诺诺。一个优秀的领导者，围绕在他身边的应该是思维活跃，能为公司增加价值的人，所以，人才的遴选，要看他是不是能为公司增值，而不是看他是不是听话。”包陪庆说，在选对了这样的人才之后，进行“量体裁衣”，针对每个人的能力和特点，以恰当的方式对待，将不同的人才安插到适合的岗位上去，物尽其用，这才是真正的“人才管理”。

　　企业做慈善是双赢

　　何为优秀的企业家？在一切该有的品质和素养之后，包陪庆不忘说的还有一份“社会责任”。

　　虽然身居且发展于香港，但包氏的籍贯在浙江省宁波镇海县。包陪庆的父亲包玉刚在创业、发家的不同阶段，曾先后捐赠了北京兆龙饭店，上海交通大学图书馆和宁波大学。在包陪庆看来，教育是民族兴旺发达的原动力，这也是其在上海捐建包玉刚实验学校的真正原因。“希望为国家建设储备人才，回馈国家民族。”

　　如果非要评论香港与内地两地企业家的不同之处，包陪庆坦言，可能在企业的社会责任部分，两者依然有一些差距。

　　“大家都知道世界捐赠指数，香港的排名是第十三位，而内地呢？排在第一百四十三位。从这一点看来，内地企业的慈善意识还是很薄弱的。”包陪庆认为。

　　“但其实，所有的事业最终都是慈善事业。”包陪庆认为，企业盈利了，就应该回馈社会。

　　包陪庆介绍称，企业慈善有很多种形式，其中，基金是比较常见的一种，它可以具体分为资金管理委员会和基金会两种。“企业设立慈善基金对企业自身和受捐助者都是有利的。以疾病的基金为例，企业为病人捐了钱，病人可以以专业的知识和经历作为交换，双方是双赢的，”包陪庆建议，“大家有了自己的事业以后，也要多多参与慈善工程。”

　　包陪庆说，要成为一名优秀的领导者，就必须具备终生学习的能力，一边总结前人的经验，一边对自身进行修炼。“沿用我爸爸的人生格言就是，‘持恒健身，勤俭建业’。这句话道明了一名优秀领导人应具备的品质，即勤俭、坚韧、身心康健。”包陪庆最后总结道。