国外消费者权益易保护措施严厉 无警示语将重罚

　　

　　中广网北京11月30日消息 据中国之声《央广新闻》报道，在国外，消费者在消费时受到伤害，或者权益受到损害时会有哪些相关措施进行赔偿？连线中央台记者张加宁

　　主持人：给我们介绍一下你了解到的情况？

　　记者：以前有一个特别有名的故事就是说一个老太太在麦当劳喝咖啡烫破了嘴唇，被赔了300多万美元，但是实际上这个事实并不是烫破了嘴唇，而是她身上由于热咖啡泼散到了腿上，造成身上三度烧伤，后来麦当劳的巨额赔偿就是一种惩罚性的赔偿。赔偿原因就是当时检查虽然因为老太太自己失手打翻咖啡，但是麦当劳咖啡比肯德基或星巴克的咖啡温度要高出10几度，一般说星巴克刚出来的咖啡是75摄氏度，而麦当劳的咖啡经过检测是有82-86摄氏度。当时麦当劳方面辩护说，他们是为了咖啡达到最好营养效果和口味效果，咨询很多专家得到的结果，但在法庭上，原告律师问是不是有过投诉，或者是咨询过专家，麦当劳方面说没有，这样麦当劳明显处于下风。另一方面麦当劳在杯子上没有一个烫伤、危险或者是温度非常高的警示，虽然由于这是一个常识，不需要警告，但是最高造成这么严重的烧伤，证明还是需要警告，所以从这个例子来看，在这个生产方面没有相关的警告是会受到非常严厉的惩罚的。

　　（责任编辑：王慧绵）