纽约时报CEO：勇于改变 领先而不跟随

　　面临剧变的时候，需要勇气直面挑战，这样才能领先而不是跟随。

　　作者为《纽约时报》CEO

　　我很荣幸能领导《纽约时报》这样历史悠久的知名品牌。我们拥有忠实的读者，但仅仅有“忠实”还不够。在不断变化的历史中，品牌的认知度和读者的忠诚度并不能抵御经济的变化。有句老话叫“未雨绸缪”，我们也不能浪费危机带来的东西。只有在危机中人才会更愿意冒险，也才能带来成功。《纽约时报》也直面了挑战，专注于做好5个决定，这五个决定不仅在媒体行业，在其他行业也同样适用。它们分别是：1、记住你的使命；2、拥抱科技；3、约见消费者；4、优化流程；5、开源节流。

　　我们的使命就是通过发布高质量的新闻来为社会提供服务。我们过去会问，树林里一棵树倒下了而无人听到，那算是有声音吗？现在我们问，树林里一棵树倒下了，但是你手机没有响，算是有声音发出吗？

　　现在Twitter成了发布新闻的地方。你如何应对这样的挑战？而且《纽约时报》面临的不仅仅是互联网的发展，而且是人们整个获取和分享信息的方式发生了变化。但我们提供高质量新闻的使命始终没变，但完成使命的方法发生了变化。我们非常乐于在数字世界里砸入重金，因为这代表着未来。我们在上世纪90年代就创办了自己的网站，并且把报纸和网站的员工都融合到了一起。在2006年，我们还成立了媒体行业的首个研发实验室。

　　当然，传统渠道对我们也很重要，而且会继续在这方面的努力。但我们必须成为数字时代的引领者——这并不是因为 NYTimes.com 是世界上访问量最高的报纸网站，而是我们提供的新闻质量更高，以及我们跟着消费者习惯的变化而变 化。

　　我们在Twitter上有300万粉丝，这意味着我们的影响力。但我想说，现在对很多人来说“值得付印的新闻”的意思就是那些在140个字符里能说清楚的新闻，并且是实时的。

　　我们曾经说过客户永远是对的，这句话现在仍然有效。所以随着消费者需求的变化，我们做了 iPad 应用，做了手机版等等。

　　关于开源节流，我们这几年优化了流程。关闭工厂、裁员都是很艰难的决定，但这就是真实的商业世界。我上任的时候，媒介已经发生了变化。我们只能顺势而变，抓住了自己的核心，削减了其他部分。这些都不简单。

　　我相信你们未来也会学到这一点，预估一个决定带来的结果。我们的痛苦换来的是有了进步的结果。我们未来也会推出数字报纸的收费版，人们愿意为手机应用付费，我们相信我们优质的新闻内容也是值得消费者付费获取的。

　　面临剧变的时候要有勇气，这样才能领先而不是跟随。我今天所说的改变、重新创造、转型和获得成功都要勇气。

　　我要分享的最后一点是关于领导力。我从来不认为CEO是一个人的角色，我在2005年接任CEO的时候就是这样认为。我们不喜欢领导一个金字塔型的公司，我从来不要求下属听从于我。《纽约时报》的成功是整个管理团队的功劳。我希望你们未来也能成为一个有包容心的CEO。这将会是你们的最佳决定。 

　　本文为作者在纽约大学斯特恩商学院毕业典礼上的演讲