国内企业应向跨国公司学些什么？

作者: ■本报记者白璐

　　

日前，国内首个公益案例展——“凝聚向上向善的力量之跨国公司企业社会责任（CSR）优秀案例展”在北京师范大学开展，展期为7天，参展案例近100个，基本涵盖了跨国公司在中国开展的优秀公益项目。

　　随着全球化的逐渐深入，跨国公司在中国经济社会发展中扮演着非常重要的角色，它们不仅带来了先进的技术和管理经验，推动了经济发展，还积极履行企业社会责任，促进社会创新，在中国广泛深入地开展社会公益慈善活动，并设计出一大批有品牌、创新度高、可持续性强、参与广泛的公益项目。

　　另外，还有一大批跨国公司每年定期发布《企业社会责任报告》、《企业公民报告》、《可持续发展报告》或《公益项目报告》等，他们在推动社会公益慈善发展方面的理念、经验和创新方法，非常值得中国的公益组织和企业研究、学习和借鉴。

　　公益是企业发展的“氧气机”

　　在全球的一些排行榜上，如“最慷慨慈善家”、“最受尊重企业”、“最佳品牌”等榜单上，排名在前列的基本都是中国市场上耳熟能详的跨国品牌。在中国的一些排行榜上，如“最佳企业公民”、“最佳雇主”等，处于领军位置或者有着标杆地位的也是跨国公司。

　　企业公民越来越多地被跨国公司接受并付诸实践。在这条隐蔽的战场上，中国企业显然有些被动。中华慈善总会前不久发表的《中国企业公民发展现状调查报告》显示，300家受访企业中只有54％听说过“企业公民”这一概念，对于自己的社会责任，相当多企业仍没有正确认识。

　　为什么跨国公司更愿意把“公益竞争力”、“企业社会责任”当作品牌的一部分？越来越多的中国企业都在拥抱国际化，为什么却不擅长打造“公益竞争力”？

　　社会公民最重要的关键词是：亲善、可信赖。研究显示，只有捕捉到这两点，长期致力于公益，树立企业的亲善、可信赖形象，人们才会不断靠近你，这包括你的直接消费者，以及你赖以生存的社会。亲善、可信赖，就像氧气，是整个社会和谐发展的基本元素，缺乏了氧气，肯定会让人感觉窒息的，对于企业，社会、民众的认可就是氧气。

　　在第四届“光明公益奖”(跨国公司)颁奖典礼上，20家在华跨国公司榜上有名。其中一些企业领导的获奖感言道出了企业发展与企业社会责任的亲密关系。

　　“做公益事业对三星来说，至少有两个好处。”三星(中国)投资有限公司首席副总裁李哲禧指出，首先是通过社会公益活动提高企业的影响力和知名度；其次，也促进公司内部的企业管理和文化建设。“我们在从事‘一心一村’公益项目的同时，也培养了我们自己的员工，‘一心一村’活动激发了员工的工作热情，大家更加团结，企业的发展也就有了更大的空间和可能。”

　　应该向跨国公司学些什么？

　　相对于国际的跨国公司，国内企业的公益视野还是稍显狭窄，一些企业把它当做一种短期行为，认为慈善、公益就是在人民财产受到危害时组织企业捐款、捐物。实际上，慈善、公益不是一次性的投入就算的，是企业持续成长的核心，是企业应该长期致力于的一项事业。应将其视作一项具有规划性、长期性且能切实回报社会、助企业更好发展的工程。

　　近年来，中国三星开展了建设希望小学、企业与农村结对帮扶“一心一村”支农公益活动、导聋犬训练基地等社会公益活动，还与中国残疾人联合会、中国残疾人福利基金会等机构共同开展了针对贫困白内障患者的免费复明手术、脑瘫患者康复中心等公益项目。ABB的打造“绿色屏障”的防沙治沙工程、阿斯利康的震后系统援助工程、百事的土豆农场播种生态农业、BMW的儿童交通安全训练营、微软的农村信息化建设项目等等，这些公益项目都是能推动社会公益全方位进步的项目，而不是国内一些企业为快速传播而一掷千金的“豪捐”。

　　虽然相比于跨国公司，中国企业在参与公益事业方面还显得很不成熟，但值得庆幸的是，有些向国际化转型的中国公司正在向世界展现其热心公益的一面。海尔希望小学计划就是其中一个典型例子。

　　在更为激烈和直接的世界经济竞争面前，中国企业想要全面提升竞争力，不但要提高产品质量，还要加大投入树立自己的公益形象，因为作为一个一流的国际企业就必须要有一流的国际视野，对公益事业的持续关注与投入不仅是企业应尽的社会责任，同时还能帮助企业树立良好的企业形象，拓展企业持续发展的空间，因此中国企业要走向国际，在公益上还需多向国外跨国公司学习。