拉美地区2011年第四季度ICT行业发展报告(二)

　　

　　

　　二、ICT企业和市场领域

　　

　　近日，国际研究顾问机构Gartner发布了一份报告，其内容是关于2012-2016年间IT机构的主要发展趋势以及个人用户的情况分析，涉及的主要指标集中在预算、技术以及日常工作机制的变化。预测细则如下：

　　趋势

　　发展

　　至2015年，低成本云服务带来的收入将占IT外包行业收入的15%

　　低成本IT服务将形成一个新生市场，从而带动市场价格的下降。

　　2013～2014年间，对消费者社交网络和对企业社交软件的投资泡沫将濒临崩溃。

　　投资力度具有竞争力，大型企业将蓄势待发。

　　至2016年，至少50%的企业电子邮件用户将使用平板电脑或智能手机，以取代台式电脑。

　　这将涉及不同类型协同服务的重组，包括即时通讯、Web会议、社交网络以及基于云计算的虚拟办公。

　　至2015年，面向智能手机和平板电脑的移动应用开发项目将会以4：1的比例超过本地PC开发项目。

　　未来四年内，智能手机和平板电脑的新增量将超过90%，而相应的应用程序也将更关注定位功能及能够提升有用性的现场信息和社交信息。全球范围内将会出现移动设备的大规模创新。

　　至2016年，40%的企业将在应用云服务前实现独立安全测试。

　　这在很大程度上表明，对于私有化解决方案，以及支持此类解决方案研发的宏系统管理存在迫切需求。该领域的认证流程将十分必要。

　　至2017年，全球排名前1000位的企业中，有50%将会把敏感数据存储在公共云中。

　　受经济环境制约，企业不得不减少运营成本并寻求更高效率。预计已有20%的企业开始使用混合云计算解决方案来保管部分敏感数据。

　　至2015年，绝大多数企业的IT支出中有35%将会由非IT部门管控。

　　下一代数字企业正在掀起一场IT部门以外的业务经理和独立员工产生的新浪潮。

　　至2014年，20%产自亚洲、销往美国的IT软件及硬件产品将转移至拉美市场。

　　新兴市场开始抢滩市场份额。

　　至2016年，由于网络漏洞的层出不穷，用于防御网络犯罪的财政支出每年将增长10%。

　　毫无疑问，移动性和云系统的加入也会为不同类型的网络攻击提供便利，使得漏洞增加。新漏洞的组合及攻击目标的增多，都会使安全的维护工作更具挑战。

　　至2015年，80%的云服务将会增加能源成本。

　　数据中心对于能源的消耗以及排放都将计算在内。

　　至2015年“全球500强企业”中，超过85%将会面临如何应用大数据管理技术开发竞争优势的困境。

　　目前小型设备以及互联网连接的增长趋势主要表现为现有数据总量上的增加。处理大量数据的复杂性和时速性使得综合分析处理存在困难。

　　资料来源：Gartner，2011年数据

　　在智能手机领域，市场调研公司Pyramid提供的数据显示，预计2011年拉美地区智能手机的销售额将达到60亿美元，同比上年增加75.7%，销售量将达到3100万部。此外，根据调研结果，预计未来五年内拉美地区智能手机销量的增幅将维持在30%左右，主要原因是此类移动设备的价格降低使得其普及度日益攀升。根据所采集的数据显示，拉美地区智能手机市场在2010年增长了117%。相比之下，整个的移动设备市场仅增长了17%。

　　报告同时还预计，2011年全年，全球智能手机销售额将达到1160亿美元。

　　再关注一下拉美地区的公共政策方面。最近一段时间，南美国家联盟(Unasur)的成员国就在该地区建设“光纤环”的项目展开了讨论，该项目旨在通过互联网实现整个地区的互联，目前项目定名为“数字环”。该项目将会募集私人款项支持，同时获得了南美国家联盟成员国多位总统的支持。

　　最初，这个项目是由巴西通信部部长保罗·贝尔南多·席尔瓦提出的，其初衷只是要在南美地区的部分边境点上部署光纤线路。目前，南美洲国家联盟的各成员国都在努力通过公路、桥梁、港口和机场的建设加强彼此间的互联，而技术通信领域的互联也十分必要。

　　南美洲实现数字互联对于降低该地区互联网成本意义重大，因为其定价中有高达40%的部分来自于连接成本，而这几乎是美国或欧洲国家的三倍。对于巴西来说，如果互联网连接成本能够减少4美元，就意味着这个国家能够再增加300万接入互联网的家庭。

　　为实现成本的降低，必须提升国际数据流的能力，因此，部署能够将南美大陆与其他大陆连接起来的海底光纤十分必要。作为一项政策，这一区域互联举措能够避免再使用其他地区提供的价格昂贵且形式复杂的网络，同时有助于南美国家保护各自的信息。

　　目前，该项目与南美洲国家联盟的其他基础设施建设项目都处于设计阶段。该国际组织以巴西为首，联合各南美国家，通过改善该地区的通信基础设施及加强ICT普及程度来实现南美洲一体化机制。

　　三、电子商务领域

　　ComScore咨询公司提供的数据显示，巴西凭借60.8%的高比例成为该地区电子商务应用率最高的国家，而其主要的电子商务形式是在线购票。

　　另一方面，2009～2010年期间，哥伦比亚的互联网用户增长了26%，从2009

　　年的980万一跃增至2010年的1230万，其中多数用户使用电子商务，且主要形式集中在在线购买旅游产品。

　　图5：拉美国家互联网用户使用电子商务的情况(%)

　　

　　资料来源：ComScore咨询公司

　　此外，通过互联网进行旅行规划也有可能成为拉美地区一种非常普遍的在线商务形式。

　　【本季度其他亮点新闻】

　　西班牙电信公司2012年将在哥伦比亚投资5亿美元

　　2012年，西班牙电信巨头Telefónica公司将面向两家哥伦比亚企业(Movistar和哥伦比亚电信公司)在哥投资5亿美元，用于支持该国电信基础设施、数据服务、固定电话和手机的发展。

　　Facebook在拉美市场大获全胜，西班牙则力推Tuenti

　　调查显示，80%的西班牙和拉美年轻人都使用社交网络，但有所区别的是，西班牙用户更青睐于Tuenti，而拉美用户则偏向于使用Facebook。此份名为《2011年2.0时代，西班牙及拉美市场成年人使用社交网络习惯》的报告，通过对阿根廷、哥伦比亚、厄瓜多尔、西班牙、墨西哥及委内瑞拉年龄段在11-12岁及16-17岁共计900多名在校年轻人的调查，得出厄瓜多尔参与调查的人群中有94.3%使用Facebook，阿根廷为94%，委内瑞拉和墨西哥分别为93%和89%；相比之下，西班牙的年轻人则更偏爱使用Tuenti，该国受访人群的91%作出了上述选择。

　　拉丁美洲：竞争力提升空间仍然很大

　　当前，欧洲国家和美国尚未摆脱经济危机的阴影，而拉美地区的经济则呈现出许多值得庆贺的场面，其中一个典型的事例就是拉美地区贫困指数有所下降。据拉美美洲经济委员会(CEPAL)的统计证实，这是近30年来拉美地区的最低指数。然而，拉美国家在抢滩全球市场的过程中竞争力水平并非维持不动，事实上，根据世界经济论坛的统计，诸如巴西、墨西哥、秘鲁、玻利维亚、厄瓜多尔、巴拿马和乌拉圭等拉美国家，在本年度全球竞争力指数排行榜上的名次都有所提升。

　　电子商务将为墨西哥经济贡献470亿比索

　　根据市场研究机构The Competitive Intelligence Unit(CIU)的预计，2011年电子商务对于墨西哥国内经济的贡献值将达到470亿比索，较上一年增长28%，约占墨西哥2011年GDP的0.4%左右。虽然与其他拉美国家，如智利和巴西相比，墨西哥的电子商务水平还相对较低，但是如今，墨西哥已有近440万用户通过网络购买商品和服务，主要的消费物品集中在飞机票和计算设备方面。中国贸促会电子信息行业分会供稿编译：白雪曼

　　译自：2011年12月5日【西班牙】www.n-economia.com