山东发布7项物业服务规范地方标准
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-19 13:48 来源: 商务部网站
日前，山东省发布《物业服务规范》，涵盖住宅、高校、中小学、医院、写字楼、商业及工业园区物业等7项标准，对物业服务事项进行了细化和量化，并对服务质量提出具体要求，可作为业主与物业企业签订服务合同的参考和依据。对物业服务按星级划分，不同等级的物业服务质量在综合管理服务、房屋公共设施设备维护与管理服务、车辆管理和紧急事故防范等方面有不同的要求，高星级服务质量规定了更广泛的物业服务范围。
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