从页面停滞到团购黄金 团购网站遭遇冰火两重天

　　

　　临近岁末，商家纷纷抓住今年最后的商机推陈出新，而饱受争议的团购网站也迎来销售高峰。从购物搜索引擎一淘网公布数据来看，11月团购销售额环比增长39%，总交易额迎来下半年最高点。

　　12月26日，F团携手恒美瑞、顺丰快递推出10克金条的黄金团购活动，每克比市场价低10元。这是F团继团购宝马车、5毛钱团购可口可乐后又一大团购活动。于此形成鲜明对比的是，11月“30天未更新”的团购网站总量已达35%，近2000家团购网站惨遭关闭、转型。

　　一边是吸引眼球的团购活动层出不穷，一边则是页面停滞更新面临生存危机，团购网站遭遇了冰火两重天，巨大的反差映衬出团购行业两极分化的趋势逐渐明朗。

　　马太效应催生团购网站高端化

　　成立于2010年的F团历史并不算长，然而在中国的团购行业中已经算是元老级。在F团成立之初，其创始人林宁表示，F团为消费者提供两个最基本的服务，一是新颖的生活方式；二是超低的折扣。在此后相当长的时间里，F团的业务基本围绕着两个原则。

　　然而时过境迁，到了2011年，F团则将目光放在高端、名牌商品。“目前团购网站之间的竞争已经达到白热化，只有大品牌、信誉良好的网站才能存活下来。而团购高端化、名牌产品，正是打出自身品牌的最好时机。”林宁说。

　　团购市场的统计数字也印证了上述的观点。据统计，11月成交额超过千万的团购网站达22家，占领高达96%的市场份额，业内人士认为，适用于互联网广告的马太效应同样适用于团购行业。强者愈强、弱者愈弱将会是团购行业的趋势。

　　F团推出的5毛钱团购可口可乐活动最终以“售出近90万听，16余万人参加抢购”的结果宣告成功，雀巢脆脆鲨团购活动更是创下不到3分钟团购出20万条的奇迹。可以看出，团购名牌商品、走高端化路线，不仅为团购网站聚集了大量的人气，同时大幅度提升了品牌形象，为大型团购网站垄断市场份额打下坚实的基础。

　　售后服务打消消费者疑虑

　　F团VP温京军认为，F团需要给用户提供他们觉得有价值的产品，并且要有持续性，那么他们就会成为忠实用户。

　　此次F团推出的团购黄金活动中F团售价329元/克，12月26日记者在北京菜百询问金价为390元/克，联想到近来的黄金抢购潮，对消费者来说拥有不小的吸引力。

　　然而团购如此贵重的物品，消费者最大的疑虑莫过于“产品的质量如何？在运送的过程中丢失该怎么办？”

　　在F团成立之初林宁曾表示，他最大的忧虑是由于团购量大，折扣很低，商家迫于成本压力而偷工减料。

　　为此，F团选择实力雄厚的名牌商家，打消消费者的顾虑。同时为了让消费者安心地选择网购名贵商品，F团将很大的精力放在售后服务上。

　　此次F团推出的团购黄金活动邀请到恒美瑞和顺丰快递作为合作伙伴。其中，恒美瑞是贵金属衍生品研发行业中航母级企业之一，是中钞国鼎、中国集邮总公司、各大国有银行的合作伙伴，无论企业的信誉还是产品的质量都无可挑剔。而与国内顶级物流企业顺丰快递的合作，则保证了物流的安全。顺丰快递承诺将为这批团购金条提供特别对待，保证48小时内送达。同时F团也承诺，对团购的金条提供全额保价。

　　温京军认为，我国团购行业的洗牌正在加速，绝大多数团购网站已到生死关头。F团将持续推出高端优质的产品，与更多实力雄厚的品牌企业合作，从而吸引更多优质用户，这将形成一个良性发展的滚雪球模式。同时，F团将优质的服务融入团购的每一个环节中，为消费者提供低价、安全的网络购物环境。

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　　(本文来源：云网)

　　（责任编辑：杨海洋）