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火车票实名难解春运谜题

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-28 22:21 来源: 中国产经新闻报

  文/本报记者 张学智

  最近,铁道部决定将在2012年1月1日对所有旅客列车全面实施火车票实名制,这就意味着以后我们无论是购买车票还是在进站检票候车的时候,都必须随身携带着自己的身份证或是铁道部认可的其他22种有效证件。

  呼吁了很长时间的火车票实名制,其实最想解决的是春运期间购票公平的问题,但从根本上是解决不了春运期间“一票难求”的多年痼疾。

  首先,春运期间往往是票贩子最活跃的时候,“黄牛党”在一定程度上扰乱了正常的购票秩序。火车票实名制后虽然在打击黄牛倒卖车票上起到了一定作用,并且铁道部相关负责人对媒体也表示:春运运力有限,售票的公平性很重要,火车票实名制就是旨在增强售票的公平性,打击黄牛恶意倒卖车票。但是在现实情况下,有的乘客在提前10天的时候就通过电话订票,然而虽然售票时间刚刚开始,却被通知票已售完。针对类似事件,前不久举行的2012年全国春运电视电话会议上,铁道部副部长胡亚东指出:要“坚持票额信息公开透明,保证‘一窗有票、窗窗有票’”。为了做到这一点,胡亚东提出:“将“加强售票内部管理,采取技术监控手段,建立倒查机制,严肃处理违规人员。”可见,扰乱售票公平,导致“一票难求”的局面不仅仅是黄牛所为,铁路售票也有自身的内部因素在其中。

  其次,实施了火车票实名制,能否有效地遏制住黄牛的倒票行为,不能单就依靠乘客单方面的自身约束,火车站的工作人员也应当尽职尽责,做好检查监督工作,只有乘客在车票、证件、人一致的时候予以购票、检票乘车,一旦发现不一致,交由公安、客运部门按有关规定处理。这样才能保证火车票实名制的有效实施。

  最后,全面推行火车票实名制工作,必然会增加在查验车票的时间,尤其在春运客流量高峰的时候,给进站口和候车室造成很大压力,这就要求铁路部门在解决效率方面多下功夫,不仅对现有的售票、检票、验票等相关的软硬件进行升级换代,还得在管理上提高业务水平。

  所以,我们不能否认火车票实名制的优点,但它并非解决春运难题的“灵丹妙药”,只有增加运力,提高运能才是解决问题的根本,两者相互结合,才能切实有效地克服春运顽疾。

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