美国购物季的中国元素

　　

　　新华网华盛顿12月28日电 (记者 阳建 王宗凯)随着2011年圣诞假期接近尾声，美国一年一度的年末购物季也即将落下帷幕。尽管这是美国商家的“销售大战”和美国消费者的“抢购大战”，然而无论是商品、服务还是消费者，都处处有着中国元素的影子，其背后也反映出很多值得中国思考、学习和警示的东西。

　　每年感恩节到圣诞节前后是美国传统上最主要的购物季，这一个月左右的零售额通常占全年的五分之一以上。美国全国零售商联合会日前更新的预测显示，今年假日季的零售额预计会比去年增长3.8%，达到4691亿美元。

　　从感恩节到圣诞节，美国各大商场火热的购物氛围印证了这一预测。商家推出的促销活动层出不穷，折扣力度一再加大，有的甚至没到凌晨就迫不及待地开始营业。消费者也是热情高涨，华盛顿周边的奥特莱斯店的停车场总是车满为患。

　　记者在亲历这些火热的场景后发现，在这个美国年度最大的购物季中，已有大量中国元素参与进来。其中，最为明显的一个特征就是中国制造的产品在美国购物场所俯拾皆是。无论是在常规的商场比如梅西百货等，还是工厂直销的奥特莱斯店，里面出售的商品很大一部分都是在中国生产的，而且不少国际名牌的全线产品都是中国制造。

　　除了商场里随处可见的中国产品，还有成群结队的中国消费者。他们大多是为“扫货”而来，购买的数量较多，即使是同样的商品都会挑选很多件，有的商场甚至需要为此专门辟出结账柜台。此外，中国消费者在美国购物“很精明”，为了最大限度使用商家的各种折扣和促销，他们通常会以组合方式迅速计算出优惠价格，并在结账前根据折扣方案做好最佳的搭配方案。

　　为了更好地抓住中国消费群体，部分美国商家审时度势地推出了中文导购服务，比如在中国较有名气的国际品牌手袋寇驰在华盛顿周边的奥特莱斯店就有专门的中国导购，大大方便了不会讲英文的中国消费者。同时，一些美国售货员只要看到是中国消费者，也会主动推销产品，并以附送赠品、给更多折扣的方式劝说他们购买更多东西。记者日前还在一家美国诺蒂卡服装店发现店内所有商品都有中文标注，上面写着服装类别、价格、折扣力度以及促销活动等信息。

　　这一系列中国元素构成了美国购物季的一道别样风景线，这不仅是中国经济力量变化、国际分工体系及中国消费需求转变的综合体现，其中所反映的内容也十分丰富。

　　第一，尽管中国产品已成功进入美国等国际市场，甚至成为主流，但绝大部分都只是低附加值的商品，而且“中国制造”多，“中国创造”或“中国设计”少。部分中国消费者甚至认为同一种产品“墨西哥制造”要比“中国制造”更体面。这表明中国仍处于国际产业链的低端位置，中国产品的形象仍有很大提升空间，未来仍需不断向更高层次迈进。

　　美国智库卡内基国际和平基金会资深研究员、前世界银行驻中国首席代表黄育川对记者说，中国在过去基本上都是在生产中端、低附加值产品，以售价150美元的苹果Ipod音乐播放器为例，中国大陆厂商只赚了5美元，日本、韩国、中国台湾等提供零件的地区赚了75美元，另外70美元则全部流入了美国苹果公司。

　　第二，中国消费者之所以在美国“大规模”采购的一个主要原因是，同样产品在美国的售价比中国低，价格差大致在三分之一到一半之间，而质量甚至更好，所以很多中国消费者都利用到美国来的机会“囤货”。同时，中国消费者喜欢在美国购物的另一个重要原因是美国完善的商品退换政策消除了后顾之忧。

　　在美国购买任何商品都可以在相应期限享受“无条件”退换货服务，而没有所谓的“折扣商品、无质量问题不退换”等附加条件。即使买的商品可以看出明显的使用痕迹，只要在退货期限内，美国的商家都可以无条件退货。这些举动是美国诚信经济的缩影，彰显了商家的恪守诚信以及对消费者的充分信任。

　　由此及彼，如果在中国生产的国际品牌商品的价格能与美国市场保持差不多的水平，以及中国商家能够提供更好的诚信服务，这部分流向海外的需求就可以保留在国内，无疑会有助于提升国内消费。

　　第三，记者还在商场发现，由于中国的生产成本在不断上涨，部分国际品牌产品在越南、菲律宾等东南亚国家的生产越来越多，有的甚至已转为美国本土生产。黄育川表示：“目前，国际制造业体系正在进入由东方转向西方的阶段。”这一新动向为中国提供了新的警示，即在成本攀升的情况下，低端层次的生产需求已面临日趋激烈的竞争。

　　可见，美国购物季有着丰富的中国元素是多方面因素导致的。中国在产品制造和产品创造两个不同层次，以及产品价格、商业服务、诚信经济等方面都还需要做出更多努力，只有这样才能使美国购物季的中国影响力更大更持久。

　　(阳建 王宗凯)

　　（责任编辑：郭彩萍）