消费者争搭“末班车”

　　2011年12月31日，是实施两年的家电以旧换新政策执行的最后一天。从2012年1月1日起，消费者购买电视、冰箱、洗衣机、空调和电脑时，将不再享受以旧换新的补贴。对此，家电市场会有什么反应？消费者将如何适应新的变化？记者31日走访了北京几家家电市场。

　　尽管天气十分寒冷，但苏宁电器马连道店一层大厅却热闹非凡，前来办理以旧换新手续的人已排成长龙。记者了解到，因31日是政策实施的最后一天，很多消费者不惜花几个小时来此排队等候。

　　“想到了人会很多，但是没想到竟然这么多！”排在队伍中间的张大爷告诉记者，中午一吃完饭就过来排队，现在已经下午2点多了还没排到。刚刚领完补贴款的黄女士则告诉记者，她也是忙活了小半天才把补贴款拿到。“虽然人多点，但是算起来有好几百块钱的补贴，多花点时间排队也值了。”黄女士笑道。

　　记者注意到，在马连道店2楼的卖场里，几乎所有参加以旧换新的家电产品都贴着补贴的标签：“400元的以旧换新补贴+300元的一级能效补贴”。在长虹电视展台前，销售人员小王指着一台55英寸的电视告诉记者，这台3D版的LED智能电视原价是9000多元，年底促销再加上以旧换新补贴，消费者只需花6990元即可搬回家。

　　记者在采访中了解到，为了应对近期市场猛增的以旧换新业务量，国美电器、大中电器、苏宁等家电卖场早在半个多月前就开始纷纷延长营业时间，比如北京国美电器门店闭店时间延迟到晚上10点。

　　“现在的消费者非常理性，购买电器都会‘货比三家’，而且会选择价格最低的时候购买。新年快到了，家电促销力度很大，加上以旧换新政策即将退出，市场上出现了消费者集中购买家电产品的现象。”国美电器有关负责人告诉记者。

　　据北京国美统计的数据显示，家电以旧换新实施以来，彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑等销售大幅增长，以旧换新政策直接或间接带动销售增长30%左右，形成消费者、商家、厂家等多方共赢的局面。

　　在大中电器牛街店，记者也同样看到了消费者排队领取家电以旧换新补贴的场景。大中电器相关负责人告诉记者，庞大的业务量正在考验家电卖场的营运和服务能力，现在全市几乎所有门店的以旧换新服务台都出现了排队现象。大中电器每天处理以旧换新业务量将近5000份，在一些较大规模的门店，每天办理以旧换新的业务量超过600份。