创新农村小额支付渠道 打造综合金融服务平台

　　

　　12月6日，许昌禹州朱东村71岁的王新贵大爷，用邮储银行福农卡在本村“村邮站”领取了本月的养老补贴。这是中国邮政储蓄银行河南省分行在全省66个重点推广县设立的3000多个银行卡助农取款服务点之一。通过服务点，农民足不出村就可以查询和领取包括养老金在内的多项涉农补贴资金，享受现代金融服务带来的便利。

　　足不出村就能领到各种补贴款

　　近年来，随着国家强农惠农富农政策的不断推出，各类涉农补贴的范围随之扩大，补贴品种也不断增加，由于农村金融资源投入的先天不足，农民不能及时方便领取补贴款成了最突出的一个问题，成为国家“三农”政策是否能真正惠及农民的“瓶颈”。

　　为此，邮储银行河南省分行充分利用邮政独特、庞大的网络优势，通过在“村邮站”布放“商易通”电话转账机具，为广大农村居民提供便利的银行卡助农取款服务，从而使政府的惠农利农政策真正落到了实处。

　　邮储银行成立以来，始终把针对农村经商户、种养殖户的小额贷款、个人商务贷款作为重点。今年以来，为了进一步发挥邮政金融优势，为“三农”发展提供好金融服务，经人民银行郑州中心支行批准，在全省各银行业机构中，率先启动了银行卡助农取款服务点建设工作。

　　短短两个月时间，全省已经建成邮政金融银行卡助农取款服务点3200多个，农村居民通过服务点累计查询11.87万笔，取款4.05万笔，金额661.07万元。

　　服务点取款省心舒心更放心

　　为了提供统一规范的助农取款服务，邮储银行严格按照每个服务点“两机、三牌、一账、一手册、一海报、一封信”的标准配置规范服务点建设。即：每个服务点配备一台商易通转账电话、一台验钞机、一个名称牌、一个安全提示牌、一个服务内容牌、一本助农取款登记台账、一本助农取款操作手册、一张银行卡助农取款宣传海报、一封信等9种物品，全部免费配放到位，确保农民取款省心、舒心、放心。

　　朱庄村原先没有金融服务点，农民取款都要到附近乡镇上，而且交通也不便利；为解决朱庄村农民取款难问题，邮储银行禹州市支行率先在该村村邮站设立了助农取款服务点。据该村王大爷介绍，去银行取钱一直是让他很头疼的事。王大爷儿女不在身边，年纪大了腿脚不好，从家里到最近的储蓄网点至少要走20分钟，到了网点还总要排大半天的队，一趟下来经常吃不消。

　　提到邮储银行的助农取款服务，王大爷则一脸喜悦，“现在取钱不用出村也不用排队，啥时候来都能取，拿绿卡一刷，不到一分钟钱就到手了，可方便了！你看，这取完钱，再打个小票，签个名，也是跟银行办业务一样有凭有据，老百姓都可以放心了。取了钱，顺便再买点油盐酱醋啥的，也像城里人一样刷刷卡就好了，很省事。”

　　“以前，来我们网点取款的客户非常多，排队是常有的事，客户一抱怨员工就容易浮躁、情绪不稳定，在服务上或多或少地造成了一些不良影响。”邮储银行网点的员工说，“现在，附近村子里领‘新农保’的客户，很多都被分流到了助农取款服务点，我们这边柜面压力也小了，员工对待客户也更有耐心了。”

　　乡下与城里享受同样的金融服务

　　宽峰是朱东村的村邮站商户，在邮储银行禹州市支行工作人员的介绍下，与银行签订协议成为了助农取款服务点，在为同村乡亲提供小额取款服务的同时自己也受益匪浅。

　　宽峰表示，服务点不仅方便了村里百姓，还给自己带来不少好处。一是生意越来越好了：“咱这里离平禹二矿很近，矿山的工人都有邮储银行的银行卡，自从有了助农取款服务以后，工人们都爱到我这里查询工资到没到账，查询过后，多多少少总要在我这里买点东西，一传十，十传百，也就传开了。”

　　二是转款越来越方便了：“像我这样做生意的，经常需要打烟款，以前就算是下雨也还要往储蓄网点跑，自从装上了这商易通，我随时都可以往烟草款存折上转账，很方便，并且还没有手续费，很实惠。”

　　三是资金越来越安全了：“现在每天来取款的人多了以后，我可以把多余的营业现金支付给客户，这样我每天就不用放那么多现金了，感觉比以前放心多了。”

　　据邮储银行河南省分行相关人士介绍，到年底前，将再在全省设立1000个左右的助农取款服务点，到2013年服务点将基本覆盖到全省所有行政村，进一步扩大银行卡助农取款服务范围，积极响应国家和人民银行的号召，通过金融下乡，全力支持农村经济发展，让农村地区的广大居民和城里人一样，享受到现代金融的好处。