法国香榭丽舍大街奢侈品店铺服务态度不尽人意
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-05 10:02 来源: 中国经济网
中国经济网巴黎1月5日讯 (实习记者 刘可澄)据法国《快报》1月4日报道:虽然法国巴黎的香榭丽舍大街号称为全球最美丽的大街,但据近日的一项调查显示,香街上各店铺餐馆所提供的服务与其光鲜的外表有着一定的差距,并不尽如人意。
这项调查将世界上最繁华热闹的三十条大道作了一个对旅客服务态度的排名,排名标准为大街上的店铺外观、服务态度、街道气氛及融洽程度。九十名调查员装扮成旅客,“秘密”探访了三十条大道上超过400间的店铺(包括香水店、服装店、餐馆等)。在此排名中,法国著名的香榭丽舍大街仅仅取得了第16名,而美国的第五大道更是只有第26名。调查员们指出,香街店铺中的服务人员缺乏热情,与顾客相处并不融洽,特别是奢侈品店中的售货员。
相反,一些较为没有名气的大道,如新加坡的乌节路(Orchard Road),卢森堡的自由大道(avenue de la Liberte),却占据了此排行榜的头两名。
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