纽约911紧急求助电话系统全面升级

　　

　　新华网纽约1月5日电(报道员李大玖)美国纽约市911紧急求助电话系统数十年来首次完成全面升级。系统更新后，首次实现纽约市警察总局、消防局和紧急救护服务同步接受求助信息，大大提高了紧急求助电话系统的快速反应能力。

　　纽约市长布隆伯格与有关部门5日联合宣布了这一消息。据介绍，911紧急求助电话系统更新后，每小时能处理5万次呼叫，是日常呼叫量的40倍，是2001年“9·11”恐怖袭击当天求助高峰期的9倍。新系统还能在通话时显示求助信号所在区域地图，无线信号识别能力更好，并具备在服务突然中断的情况下尽快恢复的能力。

　　布隆伯格当天在新闻发布会上说，过去纽约市各区的求助电话系统是独立的，数据不能共享，也无法协同配合。“现在纽约市实现了所有地区信息共享，可以处理大量求助电话，这将使纽约更安全。”

　　纽约市1968年7月开始提供911紧急报警电话服务，5年后扩大到消防和医疗紧急求助。2003年纽约大停电之后，纽约市对911紧急求助电话系统进行全面检查，发现当时存在一系列漏洞，缺乏整体协作能力，备份电源有故障，难以满足紧急重大事故的求助需要等等。纽约市从2004年开始对911紧急求助电话系统进行全面更新改造。

　　（责任编辑：林秀敏）