严格督查的士违规现象遇拒载拨0591-87305015投诉

　　据预测，今年春运，福州市道路旅客运输量可达863.2万人次。

　　春运期间，福州公交集团出租车公司将654辆出租车(154辆私营承包车和500辆公营车)全部投入春运使用。

　　据公交出租公司办公室主任李小初介绍，为照顾一些外地司机回家过年，福州公交集团出租车公司推行了“双班改单班”制度，即由之前的早、晚班两名司机改成一名司机跑，司机需跑满14小时，但是租车费由早晚班的290元/天减少为200元/天。

　　同时，为杜绝春运期间司机拒载、绕道、宰客等行为，福州公交集团出租车公司每周将组织人员在宝龙、阿波罗大酒店等客流密集区域进行督查，工作人员会将现场情况反馈回车队，然后根据相关规定给予处理。情况严重者，工作人员会直接发放《整改通知书》。

　　除了现场督查，公司还会通过GPS进行实时监控。市民若遇到拒载等情况也可拨打0591-87305015进行投诉，该电话24小时为市民服务。

　　李小初还提醒乘客，打的时要主动向司机索要的士发票，一方面若东西在出租车上丢失容易找回，另一方面，乘客发现司机有绕道、宰客现象，可以拿的士发票向公司投诉。

　　此外，福州公交集团出租车公司通过与驾驶员签订《春运安全行车责任书》等方式，公交出租车公司全面落实安全责任制。所有参加春运的上岗人员都已经签订了责任书。