贷款客户盼按月收到银行贷款账单

　　

　　新华08网银川1月13日电(记者张亮)利率的频繁调整导致银行房贷客户需要按新利率来偿还贷款，而不断变化的还贷额让不少人算不明白这个月到底要还多少钱。宁夏工商联在调研后建议，银行应该按月为还贷者提供贷款账单。

　　随着通货膨胀的加剧，去年央行连续加息，银行房贷客户需要按照新的利率偿还贷款，而不少人不知道加息后房贷月供增加多少，“凭感觉”往房贷卡里存钱，结果因未能全额偿还，不但面临银行罚息，而且个人诚信还会因此留下一笔不良记录。

　　据宁夏工商联调查，目前，宁夏约20%的贷款客户遇到房贷还款不足的尴尬。不少客户急盼银行寄送贷款账单，并对银行的服务颇有微词:“要是加息后，银行寄张对账单，就不会出现这种麻烦了”。

　　为此，宁夏工商联在此间召开的宁夏两会上建议，银行应主动通过寄送账单、电话通知、短信提醒等多种方式向客户提供与合同有关的一切信息变化，保障客户知情权。银监会、银行业务协会也应该加强对银行服务水平、服务质量的检查和监管，制定严格的信息告知制度，切实保障客户知情权，维护客户合法权益。(完)

　　【责任编辑：姜楠】