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转运商品到中国

http://msn.finance.sina.com.cn 2012-01-16 08:24 来源: 《第一财经周刊》

  文|CBN记者 文姝琪

  Show

  Project

  项目描述

  用户注册转运中国之后,可以得到一个美国免税州的仓库地址,好处是可以省掉税金。在其他海外网站购物时,填入仓库地址、电话,以及自己的姓名,当商品到库后,你只需要在转运中国的网站上点击“出库”,转运中国即会将商品运送回国,用户在一到两周之内可以收到货物。此外,如果你不放心买到的商品,转运中国还可以提供验货、加固、拍照等增值服务。

  Innovation

  创新之处

  帮助买家从海外转运货品并不是一个新生意,骆鹏想要做得和别人不一样的是:从普通用户的角度改善物流,只做B2C的生意。除了关心货物的重量体积、送达与否,还有免费的加固和合包服务,以及每个运送节点的短信和邮件提?醒。

  另外,转运中国按照重量收费,而不是惯例那样按照体积收费,对于用户而言体积是个难以衡量的概念,转运商很容易从中赚取利润。

  User

  用户

  从去年6月份成立至今,在没有推广的情况下,目前为止转运中国注册用户有3500多人。但这是一个有门槛的用户群体:首先懂得如何直接在海外网站购物;另一个条件是拥有一张国际信用卡。

  Team

  团队

  除了在互联网有十年工作经验的骆鹏,转运中国的另一个合伙人则从事了十几年的物流工作。目前团队一共11人,其中包括4个客服及2个仓库管理人员。

  Business Model

  商业模式

  运费无论如何都会有一些赚,然后特定的附加服务也会收取一些附加费用,并且用户为了保证购买物品的安全和时效,常常愿意为附加服务付费。

  Idea from

  这个主意来自

  骆鹏以前从事市场工作,经常需要在海外购买商品,国内的转运服务大多还是按照物流业的思维,没有特别方便的,索性就自己做了。

  Market Potential

  市场机会

  根据中国电子商务报告,2011年上半年海外代购规模已经到达206亿元。在骆鹏看来,这是一个巨大的市场。

  Question

  Q1:用户门槛会不会太高了,很多人不会有海外购物的习?惯。

  根据转运中国后台的数据,有27%的用户使用Chrome浏览器。原因经过分析是Chrome有自动翻译的功能。转运中国曾经遇到过这样的用户,即使完全不懂外语,也可以通过这种方式完成购买。一个市场价2000多元的飞利浦剃须刀,在亚马逊做活动的时候只需要50美元,面对这样的差价,大部分人都愿意去尝试海外购物。所以现在的问题在于培养市场,让更多人知道海外购物的概念。

  Q2:淘宝上有不少代购,与你们算是竞争关系么?

  骆鹏觉得不太算竞争关系。愿意使用代购的当然大有人在,但对于自己愿意去海外购物的群体,首先他们更加相信自己,觉得这种购物方式更有保障。另一方面,直接购买可以省去20%到30%的代购费。邮费这部分,不管什么方式总是要让物流公司赚到一些的。

  Q3:很多转运公司也很关注代购商的生意,你们为什么要集中在量少的B2C业务上?

  B2B有一些政策风险,直接做终端消费者的生意会更安全,用户购物的数量必须按照海关的要求,比如美国的规定是iPhone 4S每个地址收货人只能买一部,如果多买了我们会帮他退货。做好用户体验,让用户更方便的使用海外购物,有些购物类别比如母婴商品算是刚性需求,个人服务做好了,自然会有用户。

  Last Shot

  Big Trouble

  麻烦问题

  创业初期公司缺乏资金和资源,条件不足够好的话,招到合适的人才特别难。

  Ask Mentor

  最后一问

  想请教周鸿祎:如何搭建一个执行力很强的创业团队?

  CBN Note

  CBN质疑

  现在转运中国还处于调整细节和完善用户体验的阶段,公司的竞争力依赖于提高个人消费者的体验上,这种慢工出细活的发展状态对团队素质有很高的要求。不仅是执行现有的业务层面,还有从更细腻的角度发现用户的潜在需求。虽然转运中国自筹资金,暂时没有太大资金压力,但以这样的发展速度和人力成本,如何稳定持续,需要仔细筹划。

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