质量诚信是企业发展基石 ——全国检验检疫信用AA级企业经验交流会侧记

　　日前，国家质检总局在京召开全国检验检疫信用AA级企业暨行业质量诚信企业经验交流会，130家企业被授予“检验检疫信用AA级企业”。政府官员、经济学家和相关企业负责人就质量诚信建设相关话题，在交流会上畅所欲言。

　　“经过多年的努力，我国质量总体水平有了很大提高。但我们必须看到，质量安全形势依然不容乐观，产品、工程等质量问题造成的经济损失、环境污染、资源浪费仍然比较严重。”国家质检总局局长支树平在会上表示，“2011年，仅质检系统查处的质量违法案件就有10万多起。解决质量问题必须综合施策，标本兼治。”

　　“质量发展是永恒主题，质量诚信建设任重道远。”支树平表示。作为国务院质量综合管理部门，国家质检总局近年来大力推进质量诚信建设，探索建立企业质量信用信息档案和产品质量信用信息平台，尤其注意对进出口企业实施分类管理，开发了进出口企业诚信管理系统，制定了《质量诚信建设活动实施方案》和《质量诚信企业管理办法》，逐步建立完善了由多种规则组成的进出口企业诚信管理体系。

　　“我们要让诚信企业享受实实在在的扶持政策，实施质量诚信信用分类监管；要给予诚实守信企业各种优惠便利政策，努力在全社会营造依法经营、诚信经营的良好氛围。”支树平表示。

　　实践证明，质量不是监管部门检出来的而是企业生产出来的，诚信是避免出现质量问题的一个重要前提，企业是质量诚信建设的主体。

　　著名经济学家厉以宁教授认为，做企业必须要讲效益，效益有两个基础，一个是物质技术基础，一个是道德基础，“仅有物质技术基础企业只能获得常规的效益，超常规的效益则来自于良好的道德基础。”“除了市场调节和政府调节之外，道德调节依然在起着重要的作用。”

　　“回首10年来走过的历程，我们体会最深的是，企业之所以能够健康可持续发展，就是因为我们始终坚持质量诚信体系建设，实现产品质量不断提升。”中国重汽集团董事长马纯济表示。

　　在马纯济看来，质量诚信是企业对社会应负的基本责任，“没有诚信就没有市场，没有客户就没有企业的发展。”“十二五”时期，中国重汽计划把产能提高到每年100万辆，进入世界500强行业，“实现这一目标，我们还需要继续强化质量诚信建设，把产品质量水平提高到国际先进行列。”

　　质量诚信是企业发展的基石这一理念，也得到了波司登股份有限公司总经理高晓东的认同。“立信才能立业。诚信就是质量问题、品牌问题。我们要把质量最好的产品提供给消费者，把质量诚信体现在企业经营管理的全过程。”2008年，波司登获得了全国质量奖，去年又通过复评确认。“建立全面的质量保障体系，走质量效益之路，在诚信中创造财富。”高晓东表示，良好的质量诚信让他们赢得了市场，获得了效益。