淘宝旅行去年交易额109亿再挤携程份额

　　乐琰

　　携程在线旅游预订商大佬的地位正在遭遇重重挑战。

　　从淘宝旅行最新发布的2011年年度数据看，淘宝旅行从低价机票起家，杀入在线旅游预订市场，仅一年时间，其2011年全年交易额突破100亿元，达到109亿元，比2010年同期增长了122%，峰值时单日机票交易量超过8万张。

　　而根据携程公布的财务数据，去年前三季度携程总营收为27亿元，以此计算，全年数字仍与淘宝旅行数字相去甚远。携程在线旅游预订商冠军之位已经易主？

　　“不过仔细研究数据就会发现，交易额与营业收入是有差别的，交易额有可能重复发生，而营业收入则是实在的收益，因此携程的某些数字表面低于淘宝旅行可以理解，关键是看双方的营收和利润，当然淘宝旅行仅一年时间就有过百亿元的交易额也算赚到了人气。”华美首席知识专家赵焕焱指出。

　　淘宝旅行的年交易额达到109亿元的确惊人，不过淘宝旅行的模式是平台，该交易额是由众多商家在淘宝旅行平台上销售机票、酒店所得的总体交易数字，并非淘宝旅行本身的直接收益。而携程、艺龙采取的是抽佣金模式，其营收来自于机票酒店预订的佣金提成，因此携程的营收是实际收入数字，与淘宝的交易额有很大区别。

　　尽管交易额和营收不具有直接可比性，但淘宝旅行最高单日机票销售可达8万多张的业绩还是不可小觑。有携程内部人员透露，携程每个月的机票销售量大约在200多万张，即日销售量在7~8万张，这样比较，淘宝旅行大有赶超的势头。

　　疯狂的淘宝

　　从“五折再五折”开始，淘宝对旅游板块的野心已可见一斑，短短一年间，淘宝建立了专门的淘宝旅行团队，发布会活动时，甚至还会出动支付宝同事支持。“人多力量大”之下，2011年，淘宝旅行全年交易额达到109亿元，比2010年同期增长了122%，合作伙伴超过了2.5万家，用户可购买的旅游服务类商品超过了200万件。其中，机票完成了73亿元的交易额，酒店预订完成了15亿元的交易额，旅游度假完成了21亿元的交易额。2011年，淘宝旅行机票交易量直线上升。在12月21日淘宝旅行大型促销活动当天，机票单日交易量达到8万张，是2010年同期的3倍多。

　　《第一财经日报》查阅携程2011年第三季度财报发现，携程当季度总营业收入为10亿元人民币，同比增长20%，其中宾馆预订营业收入为4.1亿元人民币；机票预订营业收入为3.85亿元人民币，同比增长22%；旅游度假业务营业收入为1.71亿元人民币，同比增长22%。

　　由于年报未出，根据携程去年前三季度营收27亿元计算，携程去年全年营业收入应在40亿元左右，淘宝的年交易额是109亿元；携程年酒店预订营业收入14亿元左右，淘宝旅行的酒店年交易额15亿元，携程略占上风；携程年机票预订营业收入14亿元左右，淘宝年机票交易额73亿元，远超携程；携程年度假营收5亿元左右，而淘宝旅行的度假年交易额21亿元，也是后者高。

　　艺龙目前的财务数字状况比之携程还有差距，以上述携程的数字来看，淘宝旅行已经疯狂抢占了携程、艺龙的一部分市场份额。

　　结构与模式差异

　　业内人士还认为，淘宝旅行与携程、艺龙、芒果网的收益结构有很大不同，淘宝旅行66.97%业绩来自机票，19.27%来自旅游度假，13.76%来自酒店，因此机票是其主打，而机票业务的特点是交易量大，不乏重复交易，同时不需过多直接资源支持，一些中小商家也可以放在淘宝平台销售机票。而携程和艺龙等的度假和酒店业务占据很大份额，比如2011年三季度通过艺龙预订的酒店客房间夜数量为270万，同比增长42%，艺龙酒店预订业务营收占总营收的比例超过70%，而淘宝旅行酒店仅占13.76%，显示出携程、艺龙的酒店资源较丰富。

　　淘宝旅行与携程等的最大区别在于模式，携程、艺龙依靠的是佣金，而淘宝则是平台。记者查阅东航2月8日下午从上海飞北京的一个航班发现，东航官网、携程、艺龙和芒果的价格基本一致，都是780元，而淘宝旅行、去哪儿这类平台模式商家的价格则从600多元到900多元不等。

　　“携程是航空公司直接的代理商，所以价格是透明化一致化的，但淘宝旅行是提供平台，价格由卖家定，可能会有优质低价产品，也可能会有低价陷阱。”时富金融消费类分析师廉波指出。

　　对于淘宝旅行的低价机票，部分消费者指出，十分便利划算，但也有部分消费者认为超低价根本实际购买不到，有些无知名度的小商家抛出低价票后会有改签、补差价等猫腻。

　　“携程、艺龙靠佣金获利，如今淘宝杀出后，携程应该考虑突破佣金单一渠道模式，应对淘宝猛烈的低价战，淘宝旅行的交易额和机票量是个不错的概念，但其中不乏重复交易和小商家陷阱，对折机票仅是短期手段，对淘宝来说，其支付宝的客户黏性是最大武器，同时需完善酒店资源，未来在线旅游业界谁是老大还很难说。”赵焕焱指出。