联通热线"骚扰"移动用户 3G用户争夺战火力全开

　　

　　

　　中国经济网北京2月22日讯（记者 梁梦晚） 近日有北京移动用户向记者反映称，接到所谓联通3G电话销售热线的来电，表示只要预存话费便可免费获得联通186号段的手机号码。运营商如此不遗余力的争抢用户，遭到用户质疑。

　　联通热线“骚扰”移动用户

　　最近，一位移动用户向记者透露，“联通居然向我推销3G号码！”带着好奇，记者拨打了该热线电话，工作人员首先向记者询问了月消费话费情况，随后便向记者推荐了一份46元套餐，表示只需预存100元话费就可免费选择一个186号码，同时还享受每月返还话费的优惠。另外，如果选择的号码末四位带有“4”，每月返还的话费会更多。

　　另外工作人员向记者介绍，如果决定要办186的号码，可以直接在电话中选号，并享受免费送号快递上门服务。

　　记者发现，有不少移动用户都曾接到过类似电话，有网友在微博(http://weibo.com)上称，“今天手机接到一个10016的电话，上网一查原来是联通推销业务的号码，但我是移动的号啊！这太不靠谱了吧！”

　　另一位网友同样表示“联通推销套餐的动不动就打电话骚扰，犯得着这样抢生意吗？”

　　 3G用户发展难乐观

　　数据显示，2011年新增3G用户合计为8046万户，国内3G用户总数已经达到1.27亿户，在国内9.76亿移动用户总量中，3G渗透率已经超过13%。据易观分析师预测，2012年国内3G用户群体将快速增长，用户数或将超过3亿，而3G渗透率则将超25%。

　　单以3G市场来看，中国移动已经失去2G时代近90%的市场地位，国内通信市场进入到三足鼎立的格局。

　　但是，就3G用户总数来说，目前仍是中国移动最多，截止今年1月为5394.2万户，其次是中国联通，截止1月份累计3G用户数4306.9万户，中国电信则截止1月底 3G用户为3870万户。

　　有机构预测，在联通千元智能手机的带动下，预计联通2012年新增3G用户数有望达到5000万，同比增速接近200%。但业内人士曾向媒体表示对这一预估还有待观察，总得来看，今年3G市场抢夺用户规模是不变的基调，终端和渠道仍旧是最重要的发力手段，包括iPhone的竞争、新型电子渠道的推进等。尤其是iPhone4S，凭其对高端用户的强大吸引力，中电信与中联通两大运营商的直接对垒将不可避免。

　　“且中电信iPhone 4S推出的契机恰好是联通很多原iPhone用户套餐到期的时候，可见影响将不小。”在这种背景下，中国联通要突围难度不小，发展后市尚难盲目乐观，有业内曾这样研判。

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　　黑客曝联通客服系统存巨大漏洞

　　据《每日经济新闻》报道近日，有黑客爆料称中国联通客服系统存有巨大漏洞。即任何人均能利用该漏洞向任何联通用户发送任何文字内容的短信，而且显示来源号码为“10010”。

　　业内人士均认为，该漏洞背后存在的风险不可小视。一名黑客表示，如果在短信后面附上危险链接，用户一旦点击，链接就可以下载木马，绑定SP业务定制，甚至结合WAP漏洞获取用户手机浏览器里的SID（安全标识符，是标识用户、组和计算机账户的唯一的号码）。

　　报道称，根据一个名为“乌云”的安全网站的记录显示，早在2月14日，漏洞“细节已通知厂商并且等待厂商处理中”，但联通方面一直没有修复。该网站还显示，直到2月19日，“厂商已经主动忽略漏洞，细节向公众公开”。中国联通处理问题的速度由此遭到业内人士的质疑。庞大的用户基数也加大了漏洞的风险。

　　（责任编辑：李方）