杨刚：努力提高服务、管理和发展质量

　　杨刚在质检总局机关服务中心工作会议上要求

　　努力提高服务、管理和发展质量

　　本报讯（罗 莎记者朱祝何）2月24日，国家质检总局副局长杨刚在天津召开的质检总局机关服务中心工作会议上要求，2012年，总局机关服务中心要努力提高服务质量、管理质量和发展质量。

　　杨刚充分肯定了总局机关服务中心2011年取得的工作成绩。他指出，在过去的一年里，机关服务中心按照总局党组的统一部署，团结奋进，锐意进取，尽心尽责，为总局工作的正常有序运转提供了扎实可靠的后勤保障，在综合治理、人防工程、交通安全、计划生育、医疗保健、餐饮、会议服务等多方面的工作得到了有关部门的好评和奖励。

　　杨刚要求，机关服务中心要贯彻总局“抓质量、保安全、促发展、强质检”的十二字方针，在2012年谋好篇、布好局，各项工作要有新变化、新举措和新业绩，努力提高服务质量、管理质量和发展质量。在努力提高服务质量方面，要强化服务意识、创新服务形式、提高服务效能。开展精细化服务、科学化服务，在细微之处见精神、细微之处见真情。要变“要我服务”为“我要服务”。在努力提高管理质量方面，要履行好总局新“三定”方案中由总局划转的部分行政事务性工作管理职责，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。在努力提高发展质量方面，要加强经营管理，对现有公司要加大整顿和整合力度，经营上要有所为、有所不为，并严格依法经营。要顺势而上，大有作为，再创佳绩，为质检事业发展提供坚强的后勤保障，让总局党组放心、让干部职工满意。

　　会上，杨刚等为机关服务中心25位2011年度优秀工作者颁发了证书。机关服务中心主任李海清作工作报告，提出2012年服务中心在服务上要上新水平，在管理上要上新台阶，在经营上要有新突破。

　　质检总局办公厅、国际司、人事司、计财司、督察内审司、机关党委等有关负责人出席了会议。 《中国质量报》