韩政府打击"宰客" 改善外国游客接待环境

　　

　　韩国政府将与地方政府和警力部门进行合作，开展打击宰客行为的专项活动。游客‘挨宰’后可及时拨打旅游咨询电话1330或举报电话112进行投诉。”

　　据韩联社报道，随着外国游客“挨宰”现象日益频繁，韩国政府开始发起“打击宰客”活动。韩国文化体育观光部2月27日发布“改善外国游客接待环境”政策，开始加大市场监管。

　　韩国文化部观光产业局长慎庸彦当天在记者会上表示，在赴韩旅游的外国游客突破1000万人次的情况下，宰客与韩国观光产业整体发展背道而驰。今后，韩国政府将严厉打击这种违法行为。为此，韩国政府将与地方政府和警力部门进行合作，开展打击宰客行为的专项活动。游客“挨宰”后可及时拨打旅游咨询电话1330或举报电话112进行投诉。韩国政府还将积极利用社交网站等工具加大宣传力度，进一步加强行业自律，提高服务意识。

　　此外，韩国政府计划制定《旅行业法》，解决旅游行业推出低价旅游产品拉拢团队游客，并由此出现的各种问题。政府将为专门承接中国游客的旅行社提出关于旅游服务行为的标准，进而使有关旅行社将此反映到业务指南中。根据韩国政府要求，有关旅行社将有义务在北京、上海等中国主要城市开设举报中心，收集游客意见和建议。

　　【缘起媒体报道】近日，韩国《朝鲜日报》发表题为“来韩国整容的中国人，听到价格后大吃一惊”的文章。文章中提到，“在韩国整容，不同患者的费用是不同的：韩国人最便宜，其次是中国留学生，中国游客最贵。”媒体指出，韩国整容业的宰客行为损坏了韩国观光业的形象，带来恶劣影响。

　　（责任编辑：彭金美）