电商快速扩张存隐忧
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-02-29 04:56 来源: 经济日报虽然电商网站向百货化的扩张对拉高流量确实有所帮助,然而品类的扩张也意味着库存的不断扩大,这给电商网站的管理水平、资金链状况也造成一定压力。适当的收缩,对电商网站的健康发展有利,也会给消费者带来更多好处。
向百货平台进军几乎成为2011年电子商务网站的常规动作,但也有不少先行者开始对这一趋势进行了反思,他们已经清醒地看到,快速品类扩张属于“头脑发热”。
日前,凡客诚品董事长陈年首度公开承认,因为大规模库存单品量的扩张,造成了库存过多的错误。“进了一些不该进的品类,比如电饭锅、拖把。”在过去的2011年,凡客开始了快速的品类扩张,进入内衣、百货以及化妆品等领域。
电商网站的快速扩张显然为了增加流量,提升销售额。不止凡客,去年从苏宁易购到京东、亚马逊、当当,这些过去“术业有专攻”的B2C(企业对个人电子商务)平台企业,一股脑地或直接增设直销品类,或开放平台吸引销售商加盟,整齐划一地走上了“大而全”的发展道路。
应该说,电商网站向百货化的扩张对拉高流量确实不无裨益。按照陈年的说法,“与2010年相比,凡客的整体收入实现了150%以上的增长,最高一天订单超过了50万单”。
然而品类的扩张也意味着库存的不断扩大,这对公司管理水平的要求也随之提高。此前凡客诚品IPO申报材料显示,截至2011年9月30日,凡客的总库存高达2.286亿美元。这样的压力,对于习惯靠资本市场的支撑实施“靠百货换规模”的B2C平台来讲,已成“不可承受之重”,一旦资金链断裂,将在很短时间内无以为继。
这样的压力,也让B2C平台们不得不开始冷静思考下一步发展的方向,最突出的表现就是“低价换流量”的竞争策略开始有所变化,过去大手笔的优惠和促销政策不断减少。京东商城和亚马逊先后取消了消费者习惯的“全场免运费”政策,而改为“39元免运费”和“29元免运费”,就是B2C平台收缩成本的最好写照。
对于消费者来讲,当然希望能以尽量便宜的成本买到心仪的商品,但只有保持一定活力的市场竞争存在,才能提高我国网络购物行业整体的发展水平,从而让消费者享受到越来越好的购物体验,毕竟从目前来看,在支付、物流、售后等各个网络购物发展的瓶颈环节尚有不小的提升空间,而市场竞争存在的前提条件则是多个B2C平台的持续健康发展。从这个角度来看,整个B2C行业的理性回归对消费者并非没有好处。