福州：一栋楼办公 一条龙服务

　　本报讯 记者石伟报道：2011年12月25日，福州市新行政服务中心大门徐徐开启，一个为市民提供便捷、高效、规范服务的政府机构全新亮相。

　　10多年前，福州市为了方便投资者办理各种手续，在全国率先实行了投资项目审批“一栋楼”办公，集中受理外资企业从名称登记到规划、土地等审批在内的全部手续，外商在“一栋楼”内便可完成投资项目的审批手续。

　　“一栋楼”办公已经成为连接当地政府和外来投资者的重要桥梁和纽带，也成为当地知名度颇高的一个地标。随着近年来投资结构的变化，投资者对“一栋楼”也提出了新的更高的要求，一些原有的程序已经不能适应需要，一些部门逐渐退出“一栋楼”回到自己的部门办理审批事项。2011年9月，换届不久的福州市委、市政府对“一栋楼”办公提出了进一步提升行政效能和服务水平的要求。福建省委常委、福州市委书记杨岳在多个场合要求各级部门要切实加强作风建设，大力弘扬福州市多年倡导的“马上就办”的优良传统，全面增强执行力。福州市市长杨益民在“深入推进行政审批制度改革工作电视电话会议”上表示，福州全市上下要深入推进行政审批制度改革，建设一个高效、规范、廉洁的服务型政府，为企业和群众提供更加有效率、有质量的行政服务。

　　据悉，新设立的福州市行政服务中心再度将原来分散在各市直单位、公共企事业单位的行政服务中心集中在一起办公，改变了过去现场收单后须回到各部门审批、用时较长、手续较繁杂的情况，全面推行项目审批代办制和“一站式”、“一条龙”审批服务。经过对散布于市直各部门的办事窗口和网上审批系统的整合，45个市直部门和单位的591个审批和服务事项进入服务中心办公，全市约90%的行政审批和公共服务事项在这里实现现场集中办理。

　　新服务中心成立以来，企业和市民最大的感受是政府部门的办事效率有了显著提高。一位市民在市长信箱里留言：现在的服务中心“门好进了，事好办了，脸不难看了。到这里办事舒心、安心、省心”。