柴新建:要树立永远以消费者为核心的企业文化
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-08 17:07 来源: 中国经济网
全国人大代表、江苏无锡小天鹅总经理柴新建做客“中经在线访谈”栏目。摄影/王耀峰
中国经济网北京3月8日讯 (记者 段丹峰)今天下午全国人大代表、江苏无锡小天鹅总经理柴新建在今天下午做客中国经济网"中经在线访谈"栏目,就企业文化的建立与记者进行了交流。>>>点击进入访谈专题
柴新建坦言,企业再变,市场再变,一定要以消费者为导向,要树立永远以消费者为核心的文化。
他表示,首先应该尊重市场导向,因为市场导向永远不会变。"企业再变,市场再变,不管做什么,一定要以消费者为导向,永远不要忘记消费者,要树立永远以消费者为核心的文化。"
除此之外就是要开放包容,在他看来,每一个管理者的眼界、技能、野是相当有限的,都是在局部的井底之蛙,不可能把全球所有的市场、技术、产品都一次看得非常清楚,所以要有一个积极的心态,要开放包容比自己强的人,这个才是最关键的,也是小天鹅这几年来持续发展很关键的一条。"我们敢于勇于否定自己,知道自己的不足,大胆的引进比我们强的人。"
作为拥有34年品牌沉淀历史的专业洗衣机制造商,小天鹅始终在风云变幻的家电市场中散发出久盛不衰的品牌魅力。柴新建表示,一个好的企业不仅仅要靠政策等外面条件的帮助,还要靠企业自身发展,先把自己定位好了,产品生产好了,不断地满足消费者的需求,然后再抓住机遇。
(责任编辑:佟明彪)