1页对账单竟收44元 花旗银行"入乡随俗"?

　　

　　北京的王先生多年前在花旗银行开立账户理财。2011年10月，王先生为了做财产证明到银行打印开户以来的对账单，共打印96张A4纸，却被要求交4700元的打印费，王先生为了取得账单只好交了4200元。王先生称，如此高费用是暴利，已将该银行起诉至法院。

　　此前，国内各商业银行一边暴利，一边乱收费的情况广受诟病和指责，这次属于外资经营的花旗银行也未能幸免。96张A4纸，收费4700元，平均每张近49元，即便是按照打折后的4200元计算，每张也近44元。如此高收费简直让人瞠目结舌。

　　客户在银行开户，存款或者理财，本身就是为银行提供经营基础和机会。因此，客户的账户、账单情况，银行有义务也有责任提供。即便是你“每月都为客户提供免费对账单”，客户打印96张账单是“额外”要求，那也理应秉持低收费的原则，何以每张就收费近44元？退一步说，既然按银行规定收费是4700元，何以又实际收了4200元，这个“打折”依据的是什么标准？

　　花旗银行96张对账单收费4200元，一方面，折射出了银行收费之乱象。其成因一是制度规定之缺失，致使银行想怎么收就怎么收。比如同样是对账单，中国工商银行的收费标准是10元每张。二是银行的强势与相对垄断地位。客户选择了一家银行并多年在这家银行理财之后，对账单只能在这家银行内取得，银行利用这种主体地位，胡乱收费实是乘人之危、乘火打劫。而各银行之间，对一些业务均收费，均高价收费的垄断现实，又让客户失去了选择的余地。

　　另一方面，外资银行在国内的高收费标准，让人怀疑其是不是入乡随俗？是不是因为中国国内商业银行高收费，从而也高收费？是不是在利用银行收费相关法规的缺失，而钻空子以取暴利？花旗银行在其本部美国也是这个收费标准吗？从王先生遭遇高收费事件被曝光以后，花旗银行修改收费标准为“向客户免费打印12个月以内的对账单，12个月以上每份收取100元人民币，但最高只收取1000元人民币”的情况来看，其之前显然有钻空子、有入乡随俗之嫌疑。

　　国内的银行乱收费，花旗银行不是最严重的。虽然花旗修改收费标准的举措，让我们多少有一点欣慰，但规范银行收费不能依靠银行自身，不能指望银行自行规范，相关法律法规的完善迫不及待。放开银行经营，打破垄断局面的构想，亦该提上议事日程了！

　　（责任编辑：林秀敏）