亿佰购物:电商与碎片化时间该如何结合
http://msn.finance.sina.com.cn 2012-03-16 10:34 来源: 中国经济网
利用碎片化时间营销
这是一个"碎片化"的时代——时间碎片化、信息碎片化、人群碎片化、社会碎片化,微博(http://weibo.com)、微视频、微电影、微小说、新闻导读、文摘等应运而生,深受现人的热捧。我国的网民数量已经逼近5亿,网站数量接近400万,用户的注意力正变得不断分散,消费行为也愈发个性化。品牌营销者必须面临这个碎片化时代带来的挑战,精明的商家利用消费者的碎片时间,对各种“微形式”加以利用,找到适合自己的营销方式。
在这样的网络环境里,如何第一时间找到目标客户,如何冲击用户视听,迅速建立品牌认知度和记忆度,是商家最为关心的课题。谈到碎片化时代高效传播品牌信息的时候,大家往往要谈到solomo这个概念,手机、移动互联网等信息载体蓬勃发展,使各商家,尤其是B2C电商网站重新整合资源,挖掘自己的企业更加适合什么样的营销方式来应对碎片化带来的挑战。
以四月份即将上线的新型B2C商城亿佰购物为例,他们利用自己得天独厚的用户数据库优势,精确地锁定目标用户,精准地分析用户行为,精心地研发适合亿佰的营销策略,在正确时机,展示恰当的内容。将产品价值最大化。
有的商家说:最关键的是创意!在信息爆炸的时代,受众的注意力能够集中的时间非常有限,对于信息的新鲜感也很有限,必须在几秒钟内吸引受众的眼球,才有可能达到传播效果。这里体现了两个问题,第一有创意,第二有内容。亿佰正是从内容的角度出发,达到了营销的创新。
新型B2C商城即将登场
1. 亿佰创新引入“编辑手记”
如何经营用户的碎片化时间,是亿佰购物当前所关注的。他们从内容的角度出发,通过提高用户体验,实现营销目的。
亿佰购物四月份即将上线的自有新型B2C商城,品类以高端时尚类商品为主,主要为了满足都市消费者的时尚需求。为了最大化的利用好消费者的碎片化时间,在亿佰购物的每个商品下,亿佰的编辑们专门开拓了“编辑手记”版块,就商品的一些简单特性,使用心得等给用户进行介绍,让用户在很短的时间内就可以对商品获得一个整体的印象,并且确认该商品是否适合自己,从而不用浪费时间在那些不知所云的参数上,大大节省了购物的时间,符合当前高节奏都市生活的需求。
2. 最真实最全面的产品推荐
亿佰此举不仅充分利用网购用户在碎片化的时间内获取商品最有价值的信息,而且是建立在真实体验下的碎片化口碑营销。“编辑手记”一部分来自网编们亲自体验后的真实评价;另一部分来自亿佰专业的客服团队。众所周知,亿佰有一支高品质的客服团队,他们收集客户反馈信息,不仅成为客户在亿佰的”私人管家”,并为客户提供更为广泛和客观的评价与多维度的推荐,把碎片化的信息高度集成,把实惠放心和高效留给用户。
好的商家一定从用户认知、体验和购买产品的全过程中潜移默化地施展影响力,每一个环节都可能通过业务上微小的创新,将碎片化的机会变为成交的可能性。亿佰的“编辑手记”就是这样一个很好的例子。
(责任编辑:杨海洋)